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展后工作内容及客户
分类跟踪
主讲人余晨杰
WELCOME
致谢
由展台经理带领,重要关系
要安排宴席,一般关系发致
谢函。(包括潜在客户)。
宣传
如展出效果好,可以考虑举行
记者招待会或发新闻,进一步
扩大影响。
贸易关系
建立新老客户档案,抢在竞争对手前与新客户联系。
准备下一届展出
会展闭幕后就向主办者提出申请,争取好展位和价格。
更新客户名单
客户按市场,地域划分并编制完整的客户名单,注意随时更新,联
系,防止被竞争对手挖走。
发展客户关系
促进贸易成交
客户分类跟踪
1 已签合同的客户
再次确认合同,并要求这些客户
按合同条款的规定进行下步的工
作,比如开信用证或汇订金。
客户分类跟踪
2 有意向要下订单的客户
参展人员在展会结束后应及时与其联
系,把所有的资料及客户关心的问题
清清楚楚给客户发过去,并且马上落
实打样(一般这些客户都会要求打样)。
客户分类跟踪
3 对某个条款或价格有异议的客户
不要马上妥协,应先发个邮件或
打个电话(还是坚持企业先前的
要求) ,看看情况再做决定。
客户分类跟踪
4 其他客户
要求发资料的客户,按其所说的
要求尽可能把详细的资料发给他
们,并电话告知。
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