测量分析和改进程序.pdfVIP

测量分析和改进程序 1.1. 总则 公司的质量管理体系应建立强有力的自我完善机制 , 能够及时识别发现产品、过程和体 系运行中存在的问题， 实施有效的措施加以解决， 以保证提供质量合格的产品， 满足客户要 求。这种机制还应进一步提供持续改进的效能， 以提高公司的各种过程和活动的效率和有效 性，为本企业和顾客创造更高的价值。 本部分包含以下 4 个要素： 内部质量审核 不合格控制 产品度量 纠正和预防措施 1.2. 内部质量审核 1.2.1. 目的 本程序的目的是审核质量体系的运行情况以判断其是否在有效地实施和达到预期的目 标，及时发现质量管理中的问题， 以便组织力量加以纠正和预防， 确保质量体系持续有效地 运行，为公司质量体系的改进提供依据。 1.2.2. 适用范围 本程序适用于质量体系涉及的所有部门，用于审核质量体系要素的运行情况；审核系 统集成、项目实施、 软件产品开发、 售后支