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杭州新睿智业有限公司 Hangzhou Creative Intelligence Consulting Co.,Ltd PMP 备考知识点 相关理念 1. 强调事业环境因素和组织过程资产(历史信息、经验教训)对项目的影响，强调积累 2. 对于问题重在预防，解决问题先找原因，在提出解决方案。有时需走变更流程。 3. 计划的前提是细分（WBS），细分的前提是明确的需求（需求文件），需求的前提是目标 （项目章程） 4. 干系人管理贯穿整个生命周期，但最好在项目早期尽可能全面识别，让其参与其中，提 高对项目的支持程度，确保项目成功 5. 关于项目经理： 项目经理是项目管理的责任人，必须正式任命； 项目经理75%-90%时间用于沟通协调，整合项目各个要素； 项目经理应影响变更的发生和过程，管理变更。变更影响项目成功； 项目经理应拒绝干系人不合理的信息要求； 6. 削减费用前先要考虑能否削减项目范围 7. 防止范围潜变，杜绝质量镀金 8. 工作包必须详细描述，必须责任明确 9. 在完成风险管理之前，费用和进度管理计划都不能算完成 10.项目及阶段必须收尾 项目工作与责任人的对接： 1.谁对项目负责，并承担相应责任？ 项目经理