如何制定工作计划 (2).ppt

A=Agreed On; Attainable 如何制定工作计划 (2) 第一页 什么是计划 计划 = 目标 + 行动措施 第二页 没有变化也就无所谓计划 计划 偏差 实际情况和实际执行 在月、周检视中经常会存在实际达成情况和计划存在偏差 季度计划月调整 月度计划周调整 注：考核计划不调整 第三页 如何应对变化 第四页 为什么计划工作很重要 古人云，凡事预则立，不预则废 计划 成就 失败 第五页 没有计划的代价 PTS A C D P C D P A 第六页 成功 = 能力 – 干扰 第七页 有清晰的短期和 长远目标 有清晰的短期目标 没有清晰的目标 没有目标 成功金字塔 3% 10% 60% 27% 第八页 计划的分类 高层 Top 战略性 Strategic 中层 Middle 基层 Bottom 战术性 Tactical 操作性 Operational PTS 按计划的属性： 第九页 我们想要的目标…… 阶段目标…… 关键行动措施…… 改变定位 改变视角 改变行为 制定计划必须回答的三个问题 第十页 如何清晰地定义一个目标？ 第十一页 在2012年，我们要全力以赴，把个人的管理水平提高一大步 我们一定做好各方面的工作，让老大满意 全面普及移动知识，带好直销团队，切实做好计划管理，并把它落到实处 加强团队文化建设，加强与主管和后援部门之间的配合 这样的目标清晰吗？ 第十二页 如何清晰地定义一个目标 Specific（具体的） 指定你将完成的结果 Measurable（可衡量的） 从时间、数量、质量方面综合考核 Achievable（可实现的） 考虑挑战性及目前现状 Relevant（与策略地图相适合的） 确认目标与上司、部门以及公司的目标一致 Time Bound（有期限的） 指定完成的日期 确定进度检查周期 第十三页 我们想要的目标…… 阶段目标…… 关键行动措施…… 改变定位 改变视角 改变行为 制定计划必须回答的三个问题 第十四页 年度目标 季度目标 , , 月、周工作目标 日工作计划 , 阶段工作目标如何分解 第十五页 我们想要的目标…… 阶段目标…… 关键行动措施…… 改变定位 改变视角 改变行为 制定计划必须回答的三个问题 第十六页 如何让关键行动措施落地（5W2H） 第十七页 制定行动措施必须回答的5W2H Who 谁做 What 做什么 When 什么时间做 Where 在哪做 Why 为什么要做 How 怎样做 How much 需要什么样的支持 第十八页 案例：目标分解与行动计划 年度目标： 在一年内成为保险MDRT成员（Million Dollar Round Table美国百万圆桌协会）。 第十九页 目标分解与行动计划 如果人均保费20000元，那么一年内需要与50个客户签约，那么： 每周目标：50/50=1个，每天目标：10/5=2个/天 则每周的行动计划：签约1个 ?面谈（10个,10%）?约见拜访（20个,50%）?打电话（200个，10%） ?每周打电话（30个）  第二十页 关键行动领导法：制定行动计划 关键行动措施=打电话?约见拜访?面谈 签约　　 第二十一页 计划完成情况将与绩效考核挂钩 第二十二页 A=Agreed On; Attainable 古人云，凡事预则立，不预则废。 风险分析和假定 ◆企业CEO协助下属理清关键价值链，可令其看清：　　1、客户是怎么来的；　　2、影响客户签约的关键要素；　　3、如何订立清晰的行动目标；　　4、如何改善行动达致目标。 让我们以保险业务员的案例来说明成果导向教练模式（以下数据经过处理）：表现目标：1年内成为保险MDRT成员（Million Dollar Round Table美国百万圆桌协会）即是目标为用一年的时间完成100万美元的保费为了计算方面，我们来使用一个通用公式：通用公式：保险费=客户数量×平均保险费假设（1）：平均保险费=2000美元，则需要与500个客户签约要成功签约，保险业务员要做些什么呢？签约”来完成销售签约的?面谈?约见?通常，业务员通过“打电话历史数据：签约（1个,10%)?面谈（10个,50%）?约见（20个,10%）?打电话（200个）如果要在一年内与500个客户签约，那么：每周目标：500/50=10个，每天目标：10/5=2个/天则每天的目标是