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人际冲突管理 人际冲突管理 人际冲突管理 人际矛盾人际矛盾管理妥协回避光滑逼迫合作 人际矛盾 人迹矛盾一般是个人与个人之间的矛盾。个人之间的矛盾之所以发生，主假如因为生活背景、教育、年纪和文化等的差别，而致使对价值观、知识及交流等方面的影响，因此增添了相互相互合作的难度。假如一方任职位与酬劳上显然超出对方，则人际矛盾的可能性提升。卢善思（）以为修正过的约哈瑞窗户（Johari?Window）是剖析人际矛盾本源的有效理论框架。在民众的我的状况下，个人与他人相互开放交流，所以最简单产生人际矛盾。在隐蔽的我的状况下，个人认识自己而不认识他人的动向，所作所为较少的考虑他人的处境，这是致使矛盾的潜伏地区。在盲目的自我的状况下，个人不认识自己，有时会无心之间给他人带来麻烦或困扰，这也是简单惹起矛盾的潜伏地区。在未发现的我的状况下，对自己和他人都不认识，简单产生误解而致使突发的矛盾。 人际矛盾管理 人际矛盾管理（Interpersonal?Conflict）是指角色希望对象和角色希望的发出者之间的交流等行为问题，可广义届定为两种矛盾：（1）在某些本质性问题上的不相容的利益；（2）包含负面的情绪，如不相信、惧怕、拒绝和愤慨等不相容的行为。固然两类矛盾往常相互作用，混淆在一同，但办理两类矛盾的方法却有很大的差别。办理前者一定侧重问题的解决，如采纳合作与谈判的方式，有益于增进矛盾两方的利益；而对待后者