【爆款】2017年中级经济师工商管理考点(二).docx

.精. 2021年中级经济师工商管理考点(二) (一)企业战略实施的步骤 　　1、战略变化分析。 　　企业在实施战略时，首先要清楚的认识到自己要进展怎样的调整才能成功的实施战略。企业管理人员应当分析和判断企业是执行原有战略，还是常规的战略变化，或是有限的战略变化，是否需要彻底的战略变化或是使企业改变自身的经营方向，进展企业转向，都要进展分析。 　　2、战略方案分解与实施 　　为了执行方便，需要将战略方案从时间和空间两个方面进展分解。将企业战略分解为几个战略实施阶段，每个战略实施阶段都要有分段的目标，相应的有个阶段的政策措施、部门政策以及相应的方针。为了顺利的实现战略方案分解的目标，必须编制具体的战略行动方案。在战略方案分解的根底上，企业就可按照编制的行动方案逐步实施企业战略。 　　3、战略实施的考核与鼓励。 　　考核是检验企业战略的重要标准，从而验证企业战略的正确性、可执行性和效益性。企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标、平衡计分卡法。在考核完毕后，应该对员工进展合理的奖惩，从而鼓励员工，提升员工满意度。 　　(二)企业战略实施的模式(★★★) 　　1、指挥型。该模式的特点是企业高层领导考虑的是如何制定一个最正确战略。战略制定者要向企业高层领导者提交战略的方案，企业高层领导者经研究决定后作出决策，确定战略后，向企业管理人员宣布企业战略，强制下层管理人员执行。 　　2、变革型。在变革模式中，企业高层领导者重点考虑的是如何实施战略。该模式十分重视运用组织构造、鼓励手段和控制系统来促进战略实施。在原有的根底上增加了三种组织行为科学的方法：①利用组织机构和参谋人员明确的传递企业优先考虑的事务和信息，把注意力集中在所需要的领域;②建立规划系统、效益评价以及鼓励补偿等手段，以便支持实施战略的行踪管理系统;③运用文化调节的方法促进整个系统发生变化。该模式的缺点是：如果过分强调组织体系和构造，有可能失去战略的灵活性，该模式适合与环境确定性较大的企业。 　　3、合作型。该模式把决策范围扩大到高层管理集体中，调动了高层管理者的积极性和创造性。协调高层管理人员为管理者的工作重点。该模式的缺乏之处：战略是不同观点、不同目的的参与者相互协商后的产物，可能会降低战略的经济合理性。该模式比拟适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。 　　4、文化型。该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略。该模式的局限性：企业的员工必须要有较高的素质，企业采用种模式要消耗较多的人力和时间，强烈的企业文化可能会掩盖企业中的某些问题。 　　5、增长型。企业战略从基层单位自下而上地产生。它的关键是鼓励管理人员的创造性和制定与实施完善的战略，使企业的能力得以发挥，并使企业得到增长。因此，采用这种模式对管理者的要求很高，它要能正确评价下层的各种建议，淘汰不适当的方案。 这些模式中任何一种都不可能适合所有企业。运用这些模式的条件主要取决于企业多种经营的程度，开展变化的速度和目前的文化状态。 (一)战略控制的原那么：“一保三适〞 　　确保目标原那么。通过执行战略方案确保战略目标的实现。既要控制短期活动，也要控制长期活动。 　　适度控制原那么。控制过程要严格但不乏弹性。控制切忌过度，保持与目标一致性，保持实施战略的正确方向，就应尽可能少的干预实施过程中发生的问题。否那么，控制过多会引起混乱和目标移位。 　　适时控制原那么。控制要掌握适当时机，选择正确的时机对战略进展修正，要防止在不该修正时采取或者在需要纠正时没有及时采取行动。 　　适应性原那么。控制应反响不同经营业务的性质和需要，经营业务有大有小，对达成组织目标的影响有轻有重，应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式，才能适应不同的业务需要。 　　(二)战略控制的流程：“定标准，量绩效，查结果，取措施〞 　　1、制定绩效标准。控制标准在战略方案指导下建立，是测评实际绩效和预期绩效的尺度。没有规矩无以成方圆。战略控制的重点是，选择建立哪些标准以及怎样控制。 　　2、衡量实际绩效。将企业的实际绩效与控制标准进展比拟，看实际绩效是否符合标准，以便采取有效措施。首先，每种指标都要有定量的指标，定量指标强化了评价过程的客观性和可比性。其次，在实际中还存在着许多难以定量表达的控制标准，通常采用定性描述与主观判断相结合的测评方法。 　　3、审查结果。对收集到的信息资料与既定的企业评价标准和企业战略目标进展比拟和评价后，还需要找出实际活动成效与评价标准的差距以及产生的原因。发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程。这是发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程。 　　4、采取纠偏措施。对于存在偏差的的战略，要采取一定的措施。