维护患者合法权益.pdfVIP

文档 等 级 医 院 评 审 资 料 2.6.5.1 文档 2.6.1 目录 医院有相关制度保障患者及其家属、授权委托人充分了解其权利。 2.6.5.1 医院针对医务人员开展维护患者合法权益、 医患沟通等培训， 相关医务人员 能够知晓并遵循。 【C】 1.对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面培训。 2.医务人员掌握告知技巧，采用患者易懂的方式进行医患沟通。 3.对实施手术、麻醉、高危诊疗操作、特殊诊疗（如化疗）或输血、使用血 液制品、贵重药品、耗材等时履行书面知情同意手续。 支撑材料： 1、******** 医院关于维护病人的隐私权、民族风俗及宗教信仰的规 定 2、保护患者隐私权制度 3、医患沟通制度 4 、患者知情同意告知制度 5、保障患者合法权益制度 6、患者合法权益协调机制 4 、关于维护患者合法权益、医患沟通培训的通知 5、******** 医院科室培训记录表 6、《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷 【B】符合“ C”，并 相关医务人员能够知晓并遵循。 支撑材料： 1、学习培训记录· ····························· 【A】符合“ B”，并 有主管职能部门监督检查医务人员遵循的情况。 支撑材料： 文档 ******** 医院关于维护病人的隐私权、 民族风俗及宗教信仰的规定 一、 维护病人隐私权： 1．病人就诊时做到 “一医一患 ”，无围观。 2 ．通过教育和宣传，让患者树立保护自己隐私、尊重别人隐私的意识。 3．完善门诊诊室设施，要求每间诊室内安装隔帘，形成独立、 隐秘的诊察 空间，从细节入手，切实做好保护病人隐私工作。 4 ．根据放射科、中医科、超声、心电图室等科室检查的特殊性需要，在检 查室内也要安装隔帘或采取男、女分设检查室的方式，有效保护患者的隐私。 二、尊重患者的民族风俗习惯及宗教信仰 ： 1．尊重患者人格，尊重患者民族风俗习惯。 2 ．根据患者的文化背景及需求，做好沟通工作。 3．尊重患者的民族风俗习惯，如果患者是少数民族，一定要详细询问患者 的风俗习惯，有什么忌讳，并设法帮助患者安排好每一项 检查、治疗及生活细 节。 4 ．护理过程中应了解不同文化背景下各自的禁忌，基督教病人忌讳星期五 和十三，因此在安排特殊治疗或手术日时，应加以考虑。 5．允许和利用宗教信仰的力量，促进疾病的康复。如：伊斯兰教在祷告期 间避免安排治