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神经内科护理年度工作总结 ,神经内科护理 年度工作总结范文 为大家整理的“医院后勤工作总 2019-05-16 2 、继续实行 APN 排班及弹性排班，注重年资新老、能力强 弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。 3 、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、 护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士 工作的积极性，使护士对工作满意度 96% 。 4 、护士长每天对科室危重病人进行评估， 检查护士掌握所负责 病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。 5 、不断提高患者满意度，满意度达 96.5% 。全年无护理纠纷、 1 投诉。 二、临床护理质量 1、建立护理质量质控小组， 职责分工明确， 每周开展质控检查 有记录，认真落实