质量管理体系设计全案培训与指导.pptx

质量管理体系设计全案 --培训与指导;设计说明;;１　质量管理体系设计全案框架;１　质量管理体系设计全案框架;;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;2　如何设计岗位职责;;3　如何设计管理制度;3　如何设计管理制度;3　如何设计管理制度;3　如何设计管理制度;3　如何设计管理制度;;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;4　如何设计工作流程;;5　如何设计执行工具;5　如何设计执行工具;;6　如何设计实用表单;6　如何设计实用表单;6　如何设计实用表单;;7　如何设计实施方案;7　如何设计实施方案;7　如何设计实施方案;;8　质量管理体系9大模块设计－内部质量审核与认证管理体系设计;内部质量体系管理主管的岗位职责设计 内部质量体系管理主管的岗位职责是在质量管理部经理的领导下，负责内部质量审核与认证体系管理的全面工作，其具体的岗位职责如下表所示。 ;内部质量体系管理专员的岗位职责设计 内部质量体系管理专员的岗位职责是在内部质量体系管理主管的领导下，具体实施内部质量审核与认证管理体系的各项工作，其具体的岗位职责如下表所示。 ;质量体系运行制度示例－1;××公司质量体系运行制度示例－2;××公司质量体系运行制度示例－3;××公司质量体系运行制度示例－4;××公司质量体系运行制度示例－5;质量体系内审工作流程示例;质量体系运行工作流程示例;内部质量审核与认证管理工具设计示例－内部质量审核计划 1．内部质量审核计划的主要内容 内部质量审核计划是按年度计划进行的，如果是特殊审核，则要明确目的、受审部门、要素及采用的依据，并报有关领导批准。内部质量审核计划的主要内容包括九个方面，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－内部质量审核计划 2．内部质量审核计划的编制事项 内部质量审核计划一般按年度编制，编制过程中应注意的事项如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－内部审核结果分析 审核组组长组织召开审核组会议，对观察结果进行汇总分析，与对受审部门的质量工作做出总体评价。审核结果汇总分析主要从以下四个方面入手，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量审核报告编写 质量审核报告包括的内容和编写方法如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系建设模型 1．质量体系的建立步骤 根据ISO 9000族标准的要求以及有关质量体系建立、保持与改进的实践经验，建立质量体系时应遵循一定的步骤，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系建设模型 2．质量体系的实施内容 质量体系的实施就是执行质量体系文件，实现质量方针和质量目标，保持并不断改进、优化质量体系的过程。质量体系的实施内容如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系建设模型 3．质量体系的运行机制 质量体系的良好运行需要依靠质量体系的组织结构进行组织协调、质量监控、质量信息管理、质量体系审核和评审等工作，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系建设模型 4．纠正措施的实施步骤 纠正措施一般需要四个步骤，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系改进方法 质量体系改进的方法主要有三种，具体如下图所示。 ;内部质量审核与认证管理表单设计示例－受控质量文件管理表;内部质量审核与认证管理表单设计示例－生产过程审核计划表;内部质量审核与认证管理表单设计示例－过程业绩评审报告表;质量手册编制方案示例－1;××公司质量手册编制方案示例－2;××公司质量手册编制方案示例－3;××公司质量手册编制方案示例－4;××公司质量手册编制方案示例－5;8　质量管理体系9大模块设计－采购质量管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－制程质量管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－产品质量管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－检测器具管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－质量控制管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－质量改进管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－质量成本管理体系设计;8　质量管理体系9大模块设计－服务质量管理体系设计;服务质量管理主管岗位职责的设计