(完整版)电话交换机维护合同样本.docxVIP

(完整版)电话交换机维护合同样本 电话系统维护保养合同甲方：乙方：合同编号：甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方的松下KX-TDEXXXCN电话系统供应维护保养事宜达成如下合同，以资双方信守：一、乙方的维护职责：1．确保甲方松下KX-TDEXXXCN 电话系统的正常用法。2．建立电话系统的维护保养档案，具体记录设备的程序、用法及检修状况。3．供应系统功能及用法方法的培训，并依据甲方的需要加以调试。4. 电话支持效劳：供应7 x 8小时免费电话效劳，准时处理甲方的电话求助。5. 远程诊断和支持：在甲方提出恳求并允许供应远程效劳后，乙方可随时通过远程方式，快速地对系统进展诊断与故障排除，供应5* 8小时的远程免费效劳。6.定期现场检测维护：〔1〕每年乙方确保对系统进展二次现场检测维护〔2〕维护时间为维护合同签约后的第3个月和第9个月中的10-20日之间：〔3〕甲方有权视电话系统的用法状况，提早15日通知乙方调整该定期维护详细时间。7.不定期现场维护：〔1〕如系统出现故障或程序调整，乙方供应现场维护。〔2〕由于系统本身缘由出现的故障，乙方在征得用户的同意和认可后，先供应备用板卡，最短时间复原系统运行，重大故障处理时间为4-8小时；〔3〕如个别板卡不运作，经乙方核实单次不超过300元人民币状况下乙方供应免费修理效劳，即不收取任何费用。〔4〕如遇整个系统处