部属培育OJT训练技巧之提升.pptVIP

部属培育O.J.T.训练技巧之提升 主题一 训练三大体系 Off—JT SELF DEVELOPEMENT ? OJT OJT：单位主管对部属的培育活动 Off—JT：离开工作场所的集合式教育 SELF DEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动 训练体系少了OJT会是什么样子 OJT优点 1．?比较实用 2．? 不耽误工作时间 3．? 比较经济 4．? 教学相长 5．? 机会教育 6．? 比较持续 即学即用是OJT最大的特点 Off—JT优点 1．??? 专业化 2．????共通性 3．??? 完整性 4．??? 系统性 5．??? 速度快 OJT能掌握训练需求 ⑴ 需要训练部门统筹办理的OFF—JT课程 ● 新人训练 ● 企业人训练 ● 阶层别训练 ● 项目训练 ● 共通性训练 ⑵ OJT提供共通性课程训练需求 什么人? 什么课程? 什么时候? 训练体系未建立前OJT在需求掌握上扮演着重要角色 那些训练项目透过OJT较合适 1．?? 复杂性高的项目 2．?? 需要多量辅助性知识的项目 3．?? 完成周期较长的项目 OJT与Off—JT的训练目标比较 训练项目 OFF—JT 目标 OJT的目标 态度 ? 接受 人格形成 习惯形成 知识 ? 理解、记忆 ? 应用、分析、 综合、评鉴 技巧 传授 应用、创新 OJT在Off—JT之后的工作 1． DESIGN DELIVERY TRANSFER MAINTAIN Off一JT OJT 2． ⑴补充 ⑵解疑 ⑶鼓励运用 ⑷检核 ⑸修正 ⑹强化 ?? ?Off一JT在点燃火苗，OJT在加油添材 ? ? ? ? ? OJT在训练评估之运用 ＊ 训练评估最困难的部分 ⑴ 行为评估 ⑵ 组织绩效评估 ＊ 评估量表可以与OJT计划表做结合 OJT在新人训练之运用 1．?知识、技能教育训练 2． 健全工作态度 3． 健立工作信心 4． 培养工作兴趣 5． 授命与报告 6． 人际沟通能力 7． 前程规划 8． 部属需知 OJT在主管训练之运用 工作管理 计划 职务分配 指令下达 控制 协调 部属培育 工作教导 工作分配 工作指导 工作评价 授权 工作改善 问题意识 解决问题技巧 会议技巧 工作士气 激励 ?????? 沟通 ????? 人际 自我启发 企业推行OJT之现况 ???? 不重视部属培育 ???? 缺乏计划 ???? 不懂得方法 为何主管不培育部属 ?? 主管认为不重要 ?? 主管认为不是我的事 ?? 主管没时间 ?? 主管不会做 主管不做OJT最主要的是缺少一套具体的OJT作法 主管应有的OJT认知