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基本管理课程达成你的目标学习目标认知方向性目标及执行性目标之异同认知建立目标的五个特征认知行动计划的五个元素方向性目标(Goal)VS执行性目标(Objective)目标的四大范筹:QSCSalesProfitPeople Development相异之处执行性目标方向性目标由副经理制定时间限制 ( 1个月至3个月)单向性支持并辅助长远目标由餐厅经理或区经理制定时间限制 ( 6个月至12个月)多向性建立目标的5个特征AMRTSSmartObjective建立目标的5个特征AMR明确的明确地说明 你要完成的 工作TSSpecific达成你的目标—目标的五个特性明确的明确性告诉我们什么是我们想达到的结果要明白确切地说明你想要做的事建立目标的5个特征AMeasurableR可衡量的解释如何衡量每一个目标TSpecific达成你的目标—目标的五个特性可衡量的 目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果。如果说明具体，并使用了行为陈述，我们就可以衡量目标实现了多少建立目标的5个特征RAchievableMeasurable实际的目标既富有 挑战，又是 切实可行的TSpecific达成你的目标—目标的五个特性实际的目标要有挑战性，但是不能太难，以致于不能达到这种特性帮助我们决定是否可能达到我们所希望达到的具备这一特性最容易出现的问题是在时间限制和设定可衡量项目方面建立目标的5个特征AchievableRelevantMeasurable相关的你的目标对顾客、 永和大王、市 场、地区和餐厅 而言，是相关的，是非常重要的。TSpecific达成你的目标—目标的五个特性相关联的没有一个目标是单独存在的。个人目标总是和其他的目标，餐厅的目标、市场的目标密切相关。建立目标的5个特征AchievableRelevantMeasurableTTime Limited由时间限制的列出完成的时 间表和衡量的 标志，即如何 评估进程及情况。Specific达成你的目标—目标的五个特性有时间限制的个人目标的设定都需要时间来控制。每个目标都必须在其相应的期限内完成。没有时间的限制，无法衡量目标是否达成。建立目标的5个特征AchievableRelevantMeasurableSmartObjectiveTime LimitedSpecific达成你的目标—目标的五个特性实际的明确的可衡量的相关联的有时间限制的达成你的目标—设立目标 目标实例我将于2005年1月1日至1月31日期间，控制餐厅的Utility费用在20000元以内，此目标以1月底财务部PL报告来衡量。行动计划的五个元素 What什么 When何时开始及何时结束 Who谁人负责 Resources资源 How well完成程度 练 习目标工作单.xls目标工作单