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- 2021-09-28 发布于山东
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交往礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪
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交往礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪
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交往礼仪在护理工作中的应用:医护礼仪
礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的商定俗成,并为必定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德涵养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。
1护士交往礼仪
护理集体作为医院的一个特别而重要的人群,护士之间是同事、同志、姐妹关系,相互之间应该相互尊敬,相互爱惜,保护同行的威望,相互尊敬其人品和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,亲密配合,有关怀相互的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和睦有序状态,进而不停地提升护理质量,更好地为病人服务。
2衣冠整齐
衣冠整齐是工作中最基本的礼仪。人的面貌是感情传达的门路之一,有传达感情和欢乐身心的功能,表现护士独有的精神风采,象征着护士的自信,凝集着护士的骄傲和希望。
3语言交往
俗语说,“良言一句三春暖,出言无状六月寒”。在工作中使用平常性,礼貌性,宽慰性,鼓舞性语言,防止简单僵硬、鲁莽、嘲讽、欺侮、诅咒性语言,常用“您好,请,对不起,感谢,别客气,请走好,”等,都能令人感觉和蔼、和睦、不拘束。护士之间应该多用“帮帮忙好吗?
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