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物流信息化61243物流信息系统案例分析物流信息化与电商物流信息技术物流信息化概述目录5物流信息化建设一、 物流信息化概述【黄家良】1、物流信息化概述反馈、控制等编码、采集等信息处理中心：共享、处理、应用等2、背景与概念信息技术商务需要物流信息化信息技术传感技术计算机技术通信技术2、背景与概念用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称2、背景与概念概念： 物流信息化就是利用现代信息技术，围绕物资的物流全过程进行信息的采集、传递、汇总、共享、跟踪、查询等，实现物资的供应方、需求方、储存方等的有效协调和无缝连接，构造出高效率、高速度、低成本的物流供应链。本质：以信息来驱动、管理企业的行为2、背景与概念对象：物流信息手段：信息化技术过程：采集、共享等目的：优化供应链物流信息化内涵4.优化价值链 1.新型顾客关系 信息的共享与整合 2.市场反应速度3.企业作业效率 3、目的与意义利用每个企业的核心能力和行业共有的做法来构筑企业间的价值链与供应商、客户之间构筑信息流和知识流，并以此建立新型客户关系通过信息系统控制企业间的作业，优化流程，协调员工等了解市场需求，加快市场反应速度。可以打破时间、空间的限制 业务应用层 管理服务层 信息传输层 信息采集层4、体系框架信息采集层4、体系框架信息采集是物流信息化的核心技术，是联接物理世界与信息世界的纽带。 包括：1.RFID、传感器等信息自动采集技术；2.各种智能电子产品等人工生成技术；3.其他技术如GIS、GPS等定位技术等。信息传输层4、体系框架主要是把下层采集的信息接入某种计算机网络（由物流信息化的类型决定），供上层管理服务层使用。包括：1.内部网与外部网；2.有线网与无线网；3.各种协议等通信技术；管理服务层4、体系框架在高性能计算机技术的支撑下，将大规模数据可靠地组织起来，为上层（业务应用层）提供支撑平台。包括：1.数据库技术；2.搜索引擎技术；3.数据挖掘技术等；业务应用层4、体系框架此层是物流信息化的最高层，也是最终目的。通过各种信息化系统，把物流信息充分与商务活动结合起来，把信息反馈给企业、并管理控制企业活动。包括：1.ERP系统；2.库存管理系统等；5、管理内容主要管理内容：销售信息化管理库存信息化管理M1M2M4M3财务信息化管理采购信息化管理销售信息管理5、管理内容通过销售管理建立客户档案与合同管理，健全客户信用监控体系；建立对客户订单的动态管理，快速响应客户订单，及时处理销售退/换货需求；立灵活的销售价格策略和销售折扣管理；销售预测、生产订单、采购订单等的业务应用集成。库存信息化管理5、管理内容要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理； 支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式；能够最大/安全库存量，超限报警处理、积压/短缺统计；支持多种仓库盘点，提供存盈、盘亏调整处理；5、管理内容财务信息化管理对于中小企业来说，业务管理才是核心。因此，中小企业在物流信息化过程中，迫切希望实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成，实现物流、资金流、信息流的完美协调。采购信息化管理5、管理内容采购信息化管理完善供应商档案管理，建立供应商评价体系；支持采购申请计划的多级审批；理顺采购物料管理，支持采购物料的入库质量检验管理；动态地查看物料库存、采购到货情况；5、发展现状5、发展现状认知程度较低：关于物流信息化的理解还停留在一个比较单一的层面； 物流信息化水平 滞后于实际需求总体应用相对单一：多数还处在初中级阶段，也就是集中在单点应用和流程优化上面起步较晚，发展不平衡：发达国家相比，我国在这方面起步较晚，但还是取得了一定成果专业人才建设和储备滞后：业界专业复合型人才需求高达百万，但符合要求，相对较少二、 物流信息技术1、条码技术一维条形码二维条形码条形码的识别过程彩色条形码1、条码技术条码技术在仓库中的运用：2、电子数据交换（EDI）EDI将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事物处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。计算机应用EDI的条件EDIEDI应用的基础通信EDI的特征网络和数据标准化EDI的工作过程2、电子数据交换（EDI）物流EDI: 指货主、承运业主以及其他相关单位之间，通过EDI平台进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动，最终实现物流、资金流、信息流的高度集成应用，使信息流通速度加快，物流服务能力提升。物流EDI平台使用前后对比基于internet的物流EDI的构成图3、无线射频识别RFIDRFID主要由射频标签、识读器和计算机网络组成。具有非接触、保密、强抗恶劣环境、识读快、识读距离远、寿命长、可适应高速物体、可穿透非金属材料、同时多目标识别等特点。主要应用于仓储管理、高速公路自动收费系统等。RFID组成4、全