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擦窗机设备管理标准作业规程 1.0 目的 规范龙光xx大厦擦窗机维修保养工作，确保人身安全和设备各项性能完好。 2.0 适用范围 管理处所辖物业擦窗机系统的管理 3. 0 职责 3.1 管理处主任确定擦窗机维修保养的物业服务供方的审批。 3.2 工程部负责擦窗机的监督管理。 3.3 工程部经理负责审核《擦窗机设备检查保养计划表》及组织相关人员进行周检并填写《擦窗机设备周检表》。 3.4 工程部电气负责擦窗机的综合管理，对外委维修保养进行指导和检查监督，并按部门制定的《擦窗机保养作业计划表》对设备进行检查保养并填写《擦窗机设备保养检查报告》。 3.5 外单位借用擦窗机的需向客服部申请并填写《擦窗机使用申请表》，报工程部经理批准后方可借用，使用前需对擦窗机进行检查并填《擦窗机运行前检查表》。 4. 0 工作程序 4. 1 维护管理 4.1.1 由工程部申请，按照《物业服务/物品供方控制程序》 ，报管理处主任及公司批准，每年对擦窗机保养服务进行评审，确定管理处分包擦窗机维护保养公司。 4.1.2 工程部擦窗机责任人每月参照《擦窗机保养合同》及附件，对物业服务供方工作进行检查，对于检查中发现的问题，应即时填写《整改通知书》限期要求供方整改，整改完成验收后由工程部经理签字确认。 4.1.3 在擦窗机运行过程中，工程部维修班必须派出相关人员对擦窗机进行定期巡视，并将在巡视中发现的问题记录在擦窗机定期巡视检查表中。 4.1.4 工程部擦窗机责任人每月按照部门制定的《擦窗机保养作业计划表》,中所列的内容，按月、季、年度三级保养进行相应的检查保养，并将检查中发现的问题记录在《设备设施保养记录表》中。责任人必须每月对擦窗机进行一次开机运行检查，确保擦窗机设备随时可投入使用。 4.2 使用管理 4.2.1 工程部应督促擦窗机外包单位严格遵照《擦窗机保养合同》要求，按《擦窗机管理规定》做好擦窗机管理工作，保证擦窗机正常使用； 4.2.2 工程部根据《擦窗机保养标准》定期检查擦窗机保养情况，并按要求填写《擦窗机设备周检表》； 4.2.3 擦窗机每次使用必须经工程部经理批准，由使用单位填写《擦窗机使用申请表》，同意后方可使用，同时工程部必须做好相关的安全措施，按部门规定对擦窗机进行全面检查，达到使用要求后，方可使用。管理处内部使用时必须由工程部指派专业人员操作，外单位使用时工程部必须不定期进行巡视，发现违规操作的必须要求及时改正； 4.2.4 因外单位借用擦窗机在使用中因使用不当，造成设备损坏或其它损坏的，由工程部负责追究赔偿责任； 4.2.5 工程部擦窗机责任人必须对擦窗机操作人进行登记，无关人员不得进行高空作业，禁止擦窗机超载运行（擦窗机额定载重量： 250 公斤） ，擦窗机只作为外墙清洗及维修，用作它用的必须报工程部经理同意； 4.2.6 每次擦窗机使用完毕，责任人必须要求相关人员切断设备所有电源，将钢丝绳放至吊篮，使用完毕落地，并将设备用专用雨布包裹严实。 4.3 故障和事故的处理 4.3.1 擦窗机发生故障后，工程部可先行进行检修，如无法排除故障的，应要求物业服务供方在规定的时间处理完毕（影响擦窗机运行安全的必须立即处理），确实无法即时修复的，再报管理处主任同意后，可要求保养单位作出应急处理并明确提出最终解决时限。 4.3.2发生擦窗机故障时，工程部维修领班必须及时到达现场，同时第一时间报告工程部经理，在确定无法排除故障后，按《擦窗机故障应急处理规程》处理。 4.3.3 当使用擦窗机中因高空坠物，导致第三方物品及人员损伤的，应在第一时间报告工程经理，由工程经理上报管理处主任进行解决。 4.3.4 发生事故时，由工程部通知公司有关领导和相关部门，并要求物业服务供方及时通知政府相关部门并出具《事件报告》。 4.4 工作检验按《设备设施管理程序》执行。 5.0 相关记录表格 《擦窗机设备保养检查报告》 《擦窗机设备周检表》 《擦窗机使用申请表》 《擦窗机运行前检查表》