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进行有效沟通; 目 录; 目 录; 目 录; 目 录; 目 录; 目 录; 概 要 ; 概 要; 概 要; 概 要; 概 要; 概 要;我们不要因为害怕而谈判， 但也不要害怕谈判 ? ——约翰.肯尼迪 ;你是优秀的谈判员吗; 完成后将圈过的数字全部加起来，将 总数写在横线上。你的各项得分反映出哪 些是你的强项，那些地方还有待提高。 ;1、在冲突中我可以保持冷静 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2、必须妥协时我愿意妥协 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3、我注意对方也有需求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ;4