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为什么要学习生产与运作管理;各类人员均须具备生产与运作知识;为什么不喜欢生产与运作管理;生产与运作管理;第一章 生产与运作管理概述;§1.1生产与运作管理的基本概念;一 生产与运作系统;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:12:1013:12:1013:127/18/2021 1:12:10 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:12:1013:12Jul-2118-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13:12:1013:12:1013:12Sunday, July 18, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2113:12:1013:12:10July 18, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:12:10 下午13:12:10七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 211:12 下午七月-2113:12July 18, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/18 13:12:1013:12:1018 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。1:12:10 下午1:12 下午13:12:10七月-21
;投入
人力
物料
设备
技术
信息
能源
土地
资金;二 生产与运作概念的发展过程;生产;运作;生产与运作;制造业与服务业的区别;三 生产与运作管理及其研究对象;制造业生产过程构成;基本生产过程;§1.2生产与运作管理的范围和内容;一 生产与运作管理的目标与任务;二 生产运作管理的职能范围;目标决策
经营方针
;营销;市场调查
技术预测
产品研究 生产系统
与开发 选择设计
营销 财务 售后服务
有形产品生产运作管理的职能范围;三 生产??作管理的决策内容;§1.3生产与运作管理学的新特征;一 生产与运作管理学的产生与发展;二 现代企业的环境特征;市场需求多样化;
产品销量 投入 成长 成熟 衰退
时间
设计开发 工艺成熟
成本发生 成本补偿
产品寿命周期曲线;技术飞速发展;三 生产与运作管理的新特征
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