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第四章 计划职能;第一节 计划职能概述;(2)计划工作的内容
图4-1 计划工作的内容;(2)、计划工作的内容
研究活动条件。
组织的业务活动是利用一定条件在一定环境中进行活动条件研究,包括内部能力研究和外部环境研究。内部能力研究主要是分析组织内部在客观上对各种资源的拥有状况和主观上对这些资源的利用能力;外部环境研究是要分析组织活动的环境特征及其变化趋势,了解环境是如何从昨天演变到今天的,以找出环境的变化规律,并据此预测环境在明天可能呈现的状态。;一、???划的含义
(2)、计划工作的内容
制定业务决策。
活动条件的研究为业务决策提供依据。所谓业务决策,是在活动条件研究的基础上,根据这些研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁以及各组织在资源拥有和利用上的优势和劣势,确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标。;一、计划的含义
(2)、计划工作的内容
编制行动计划。
确定了未来的活动方向和目标以后,还要详细分析为了实现这个目标需要采取哪些具体的行动,以及进行这些行动需要对组织的各个部门和环节在未来各个时期的工作提出哪些具体的要求。因此,编制行动计划的工作实质是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位、每个成员的工作提出具体要求。; (3) 5W1H
What——做什么?目标——明确计划工作的具体任务和要 求,每一时期的中心和重点与内容。
Why——为什么做?原因——明确计划工作的宗旨、目标和 战略,论证可行性,说明为什么做,原因是什么。
Who——谁去做?人员——规定计划中每个阶段由哪些部门负责,哪些部门协助。落实人员。
Where——何地做?地点——规定计划的事实地点和场所,了解环境条件和限制,以便安排计划实施的空间布局。
When——何时做?时间——安排明确工作的开始和完成的进度,以便进行有效的控制和对能力与资源进行平衡。
How——怎样做?方式、手段——制定实施措施,以及相应的政策和规划,对资源进行合理分配和几种使用,对人力、物力、财力进行平衡。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:50:3012:50:3012:507/18/2021 12:50:30 PM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:50:3012:50Jul-2118-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。12:50:3012:50:3012:50Sunday, July 18, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2112:50:3012:50:30July 18, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 202112:50:30 下午12:50:30七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2112:50 下午七月-2112:50July 18, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/18 12:50:3012:50:3018 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。12:50:30 下午12:50 下午12:50:30七月-21
;二、计划的作用
(1)为组织活动的分工提供依据。
为了达到决策选择的目标,组织需要从事一定的业务活动,组织的业务活动是由数量众多的成员在不同时空里进行的,为此必须进行科学的分工。计划的编制将组织的目标活动在时间和空间上进行详细的分解,从而为科学分工提供了依据。;二、计划的作用
(2)为组织活动的资源筹措提供依据。
任何活动的进行都是对一定资源的加工和转换,资源的提供不及时或者数量不足,可能导致组织活动的中断;而数量过多,则会导致资源的积压,从而不仅会增加资金的占用,甚至会造成资源的浪费。计划将组织活动在时空上进行分解,通过规定组织的不同部门在不同时间应从事何种活动、告诉人们何地需要何等数量的何种资源,从而为组织资源的筹集和供应提供了依据。;二、计划的作用
(3)为组织活动的检查与控制提供依据。
组织的各个部分在决策实施中的活动情况与目标要求不一定完全相符,可能会出现偏差。这种
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