赢在责任心胜在执行力讲义.pptx

赢在责任心 胜在执行力; Part 1 责任心养成; 一、养成一种习惯--- “早干迟干都是干”不如 “认真也是干、应付也是干”不如 “今天不干也许明天没得干” 不如 ;今天的事、马上干 明天的事、准备干 困难的事、勇敢干 复杂的事、细心干 不会的事、学着干 团队的事、带头干 自己的事、抽空干 ; Part 2 对工作负责就是对自己负责; 我要为自己的一切负 的责任 是一切的原因;承担责任、 才是硬道理 1、工作的实质是解决问题 2、你的态度决定问题的难度 3、带着责任心去工作、带着答案去找领导 4、责任是扛出来的 5、遇到问题谁不去承担责任，谁就停止成长 6、负责任是一种勇气、负责任是一种态度、负责任是一种行动 7、遇到问题要主动尝试去负责任 问题=机会;Part3 落实责任方法要到位 ; 落实责任从“心”开始 “对不起、我错了”;革除责任缺失的语言习惯 1、不说“这不是我的错” 2、不说“这不关我的事” 3、不说“这不是我负责” 4、不说“这不能怪我呢” 5、不说“这个我不知道”; Part 4 赢在责任五大原则 1、勇于负责 2、绝对服从 3、没有借口 4、马上行动 5、说到做到;; Part 5 胜在执行力 是关键; “管理/执行沟通、沟通、再沟通” “沟通是管理和执行的浓缩” “管理/执行=沟通” 教授要去河的对面旅游的故事 “教授”还是“船夫”; 高效沟通三大步骤 ; 说清楚 1、说话不带负面情绪（诸葛的扇子） 2、每次说话的时候要调动自己的声音和肢体动作 3、复杂的事情简单化、简单的事情重点化、重点的事情流程化 4、态度就是比别人多做一点、态度好就是反应快、输了能力不 能丢了态度 5、执行之前定标准---标准越明确、执行越有效---执行之中要检查 ---执行之后做赏罚 ; 听明白 1、倾听最好的表现是准备好“纸”和“笔” 2、听是基础、问是保障 3、听是一种态度 4、方向不对、努力白费 ; 要确定 1、请问：你/大家听明白了吗？ 2、请重复我刚才说的！ 3、问题的严重性关乎要执行的力度 4、大脑的过滤网“我以为”-------最大的沟通障碍！ ; Part 6 高效沟通四大心经;; Part 7 胜在执行力营造结果执行氛围;一、执行就是不折不扣 ;二、做结果，不做任务 1、如果说上班是任务，创造价值就是结果！ 2、被人利用才是价值的体现，人生来就是找到被人利用的价值！ 3、没有结果一切等于零！;三、要“做到”而不是“做了” ; Part 8 胜在执行力营造三大执行环境;一、不指责 1、指责别人的时候想想有几个手指对着自己？ 2、指责他人就是出卖自己；白天公司上班，私下又说公司不好，这就是出卖自己。 3、指责他人先要反省自己！ 4、失败是成功之母、反省是成功之父！ ;二、不抱怨 1、抱怨是落后的开始，反省是成长的开始！ 2、用建议替代抱怨、用改善替代批评！ 3、胜在执行，一定有方法可行！ ;三、不传播消极的话 1、要做工作环境的资产，不做环境的负债！ 2、想法决定做法！ 3、“传、帮、带” 4、老员工给新员工的话、同事之间的话是影响环境的最大因素！ ; Part 9 胜在执行力 是前提;一、服从是对自己负责 服从是对结果负责 1、只有今天学会服从，明天才会领导团队！ 2、虽然服从不能代替能力、但是没有服从，能力再强也无法发挥！ 3、结果面前，自我退后！（all next） 4、赢得信任、取得机会、展现价值！;二、服从上级：凡是正式的决定 就是服从 1、记住上司的安排是有道理的！ 2、记住服从是对上司的信任！ 3、记住服从是我的工作！ “孙武练女兵”的故事 ; “孙武练女兵”的故事告诉我们 吴王---拥有开发的心态，善听合理意见 爱妃---团队重于关系，中层带头服从 孙武---明确团队目标，将执行进行到底，三令五申讲明白勇于承担责 任。“将在军，君令有所不受” 大臣---带着责任感“谏言” 女兵---一切行动听指挥 ;三、服从检查：检查的目的 是促进目标达成 1、干工作不检查总是会有偏差！ 2、领导要杜绝“睁一只眼闭一只眼” 3、下属要明白“检查是为了帮助我” 4、就算授权下属也要“主动反馈”“听取领导意见” 5、授权不等于放纵 6、检查关键的人、检查关键的事、关键的时间检查 ; Part 10 胜在执行力两大心态修炼;两大心态的修炼 1、付出在先、回报在后