{仓库规范管理}仓储物料管理112505.pptxVIP

組織的三種績效 1.存貨投資 – 投入在所有存貨的資金 2.顧客服務 – 組織對顧客需求及要求的反應 能力 – 在顧客要求的時間內交貨 3.作業效率 – 實際產出與預計產出或標準產 ​ 顧客服務的衡量指標  服務水準 – 由存貨滿足顧客需求，或由存貨滿足訂單的百分 比，或由存貨滿足的需求金額。  缺貨百分比 – 衡量組織對顧客實際需求或要求反應的有效性 – 缺貨百分比＝ 總缺貨數/總訂單數 ＝ 訂單料項總缺貨數/總訂單料項 數 ＝ （1－服務水準百分比）×100%  安全因素 – 為得到某特定服務水準，所應保持的安全庫存， 通常以幾個標準差表示。 ​ 演ꢀ練 (一)  A公司上個月售出600支手機，但因 缺貨失去38支手機的訂單，請計算A 公司的顧客服務水準：  顧客服務水準＝ 交貨數/ ＝ 600/(60 ＝ 94% ​ 存貨的功能  緩衝供給與需求 – 成品存貨ꢀꢀꢀ製造商與顧客 間的緩衝 – 原料存貨ꢀꢀꢀ製造商與供應 商間的緩衝 – 在製品存貨ꢀꢀ工作中心之間 的緩衝  安全庫存 – 預防需求波動​ 時的庫存，通常 存貨類別 Types of Inventory 原料 Raw Materials (Raw) 元件 Components 在製品 Work in Process (WIP) 半成品組件 Semi-finished Assemblies 成