邦家KPO标准化管理.pptxVIP

邦家KPO标准化管理;目 录;全员租赁时代的到来－－租赁链管理;市场营销的目标就是使销成为多余 营得好，不用销；营不好，才努力销。 “营”是创造条件，“销”是租赁产品。对于企业的绝大多数岗位而言，它们并不直接参与产品销售，但都参与条件营造，条件营造的好坏，直接决定了租赁的效果。 租赁链分为主链与辅链。 ; 主链从市场、调研、产品设计、采购、仓储、租赁、物流、技术服务、顾客，贯穿企业的整个经营环节。 辅链是为主链服务的支撑系统，它包括财务、行政、信息等。;KPO标准化管理系统是什么？;2、KPO管理系统基本模型（7P）;1.企业操作文化系统（POC）;;2、关键岗位界定系统（POD）;;3.关键岗位流程系统（POP）;;4.KPO岗位标准系统（POS） ;;5、关键岗位操作方法系统（POM）;;6.关键岗位操作工具（POT）;; 7、关键岗位绩效考核系统（POE）;;KPO管理系统的特点;KPO标准管理的目标;KPO管理的单元; 岗位标准化: 不能标准化，就会增加管理的难度，就会增加成长的风险，就难实现可持续发展。 KPO管理系统，追求的是企业管理的全面标准化，不仅是生产管理的标准化，而还要市场、租赁、行政、财务、信息、物流、技术等管理的全方位标准化。岗位操作标准化，是KPO管理系统的基本特色。KPO管理系统，任何一个岗位，都按照岗位文化、岗位界定、操作流程、操作标准、操作方法、操作工具和操作考核七大基本要素进行了标准化，每一个岗位的操作管理，都按照这七个要素规范进行，岗位绩效可以大幅提高。只有当每一个岗位都实现了标准化的时候，企业管理才可以说实现了标准化。;KPO管理的功能;KPO必须解决的理论问题;KPO管理系统对一般员工的意义;能使管理工作一清二楚，井然有序； 能使管理变得简单，大大降低管理难度； 能全面实现过程化管理，有效避免犯错误的机率； 能使奖惩变得公平、公正，当事人无怨言； 能树立管理者良好的形象。 ;KPO管理系统的对企业的意义