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电信服务协议 .doc
电服气务协议
电服气务协议电服气务协议特别提示:客户及其代理人在入网以前,请务必仔
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之处请实时咨询。客户及其代理人有权赞同本协议或选择其余协议,但客户及
其代理人在签订本协议后即视为客户赞同本协议所有条款。 本协议甲方系指舟山市
电 * 分企业,本协议乙方系指舟 * 电信客户(以下简称“客户”) ,乙方所需业务
及有关办理手续的详细内容、 方式、资费等请拜见有关业务说明或向甲方咨询。为
保护客户的通讯权益,保护甲方合法的通讯经营权,两方本着自发、同等的原
则,完成协议以下:一、协议两方的权益与义务 1 .客户的权益与义务( 1 )通讯自
由和通讯奥密受国家保护。( 2 )有权对通讯质量和服务质量进行监察和申述。
(3 )须在甲方规准时限内缴纳电信业务服务花费(每个月计费结帐周期为: 1 日至
月尾;每个月电信花费缴纳限期为每个月 6 日至次月 5 日)(4 )固定电话、小 *通、
宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实质完工日期、拆机申请日期区
分全月或半月月租费;通话费按实质发生计收。新装:即 1 日至 15 日(含 15
日)为全月, 16 日(含 16 日)至月尾为半月;拆机:即 1 日至 15 日(含 15
日)为半月, 16 日(含 16 日)至月尾为全月。( 5 )客户选择银行托收、信用卡
代扣、邮政积蓄代扣方式缴付通讯花费时,需到银行或邮政局办理有关拜托托收或
代扣手续。( 6 )申请办理各项电信业务须供给真切、正确、合法、有效的客户资
料,当客户资料更改时应实时办理客户资料更改手续。客户对填写的客户资料的真
切性合法性肩负法律责任。 (7 )自行管理使用自己的“业务密码”、上网帐号。
甲方供给的宽带“初始密码”应实时进行改正,妥当保存,宽带安装接入 modem
设施只供使用,非赠予品。如因自己原由使用不善或被别人使用所造成
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的损失,由客户自己肩负责任。( 8 )签订的各种优惠业务协议或宽带包年期到后,
应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理有关手续, 如在一个月仍未办理更
改或续签手续,则默认甲方按一般资费标准收取花费。对不再使用的,应在到
期前来办理撤消手续,如超出到期日来办理, 发生的花费则由客户自己肩负。
2 .甲方的权益和义务( 1 )依据国家规定的电信标准资费收取各项花费,并保存在
国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权益。 (2 )本协议停止后,甲方有权对
客户原使用的业务号码回收,并进行再分派。 (3 )在营业场所宣布服务标准、服
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用卡代扣、邮政积蓄代扣等)为客户缴费供给方便。 (4 )按《中华人民共和国电
信条例》规定,可对超出规定交费约按限期的用户,所欠花费每天加收 3 ‰的滞纳金。
在超出交费约按限期的 30 往后,采纳暂停供给服务举措。在暂停供给服务的 60 日
内,用户仍不缴纳所欠花费和滞纳金,可停止供给的服
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