质量管理5大工具培训.pptx

部 门：品质部 制作人：王团伟 日 期：2014年07月20日;本次培训的主要内容：; 第一章;ISO 9000系列国际标准的演变? 在70年代英国发表了BS 5179系列，并于1979年改名为BS 5750。 在同年(79年)，ISO 成立了第176技术委员会(TC/176) ，其目的是 建立一 个关于品质保证的国际标准。BS 5750系列便成为ISO 9000国 际标准的基 础. TC/176技术委员会的成员来自20个成员国. 它是一个为了促进国际贸易而推广国际标准的机构 经过8年的不断审核、修订及检查，ISO 9000系列国际标准终于在1987 年正式发布了。 ;ISO 9000系列国际标准的演变? ISO 9000国际标准发布后,迅速被世界超过150个国家所采用,其中包括主 要工业国如日本、美国以及所有欧共体所有成员国. 国际跨国大公司对供应商的要求。 至2008年12月止，全世界获得ISO 9000系列认证的公 司超过740,000家，而且还在不断增加。 ;ISO 9000系列国际标准的演变? ISO 9000 系列国际标准版次记录： ?? 第一版：1987年版 ?? 第二版：1994年版 ?? 第三版：2000年版，此为最新版次,于2000年12月15日正式发布 ?? 第四版：2008年12月30日发行;ISO 9000系列国际标准的演变? ISO 9000 系列国际标准版次记录： ?? 第一版：1987年版 ?? 第二版：1994年版 ?? 第三版：2000年版，此为最新版次,于2000年12月15日正式发布 ?? 第四版：2008年12月30日发行;ISO9000族核心标准;质量管理过程模式图;Continuous improvement持续改进; GB/T 19001-2008idtISO 9001:2008 ; 文件化质量管理体系架构;第二章;质量管理体系的八大原则;质量管理体系的目的;质量管理体系是一个工具;质量管理体系过程的评价;质量管理体系审核;内审对质量体系的作用;以预防观来防止缺陷;以FMEA的角度看体系;标准的迷宫;错误的观念;片面强调符合性的审核模式的危害;内部审核重要性和必要性;内审员担任的角色;ISO90001:2008标准条款;质量管理体系－要求;1 范围;2.规范性引用文件;3.基础与术语;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;6 资源管理;5 资源管理;6 资源管理;7 产品实现;7 产品实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;7 产品的实现;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进;8 测量、分析和改进