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非常完整的销售培训手册;第一篇:销售日志;1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”
2、贩卖任何产品之前首先 贩卖的是你自己
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁 : 销售人员本身
4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。;二、销售过程中售的是什么答案:观念;三、买卖过程中买的是什么答案:感觉;四、买卖过程中卖的是什么答案:好处;五、面对面销售过程中客户心中在思考什么 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的“六大问句”;“六大问句” 举例;六、如何与竞争对手做比较;七、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?答案:你的服务能让客户感动! 服务=关心 ;;;
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;;不要打断顾客的话,真诚热情积极的
回应对方;成功;;;;;;;顾客是什么?;;;;;; 谢谢!;谢 谢
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