面试与笔试培训技巧.pptx

第四章 面试与笔试 ;第一节　面 试; 那你知道我们公司是干什么的吗?”“干什么的?”小李一下子懵了，他还真没注意了解公司是干什么的。他只好尴尬地说：“对不起，这一点我还没来得及进行足够的关注……”主考官听了,笑了笑说：“好了，小李同学,我们今天的面试到这里就结束了,你回去等我们的通知吧。” 最后，小李没有被公司录取。 ;点评： 小李的面试经历告诉我们，面试前我们不仅要总结自己各方面情况，还要全面了解用人单位的基本情况。“知己知彼”才能“百战不殆”，顺利迎接面试的挑战。 ; 一、面试概述 （一）面试测评的一般内容 1．仪表风度 2．专业知识 3．工作态度 4．待人态度 5．兴趣爱好 6．分析能力、反应能力和口头表达能力 7. 求职动机 8. 待遇要求 9. 人际交往能力 10.工作实践经验;（二）面试的特点 1．面试以谈话和交流为主要手段 2．面试交流具有直接互动性 3．面试内容具有灵活多样性 4．面试是一个双向沟通的过程;（三）面试的种类 1.模式化面试 2.情景式面试 3.群体式面试 4.交谈式面试 5.压力式面试 6.综合式面试; 二、面试前的准备 （一）深入地了解用人单位 （二）充分准备各类材料 （三）面试训练准备 （四）面试状态早调整 1．调整心情 2．准备好面试服装和物品 3．独自前往 4．遵守约定的时间 （五）对可能谈论到问题的准备 ; 三、面试的难点与应对方法 （一）精神紧张及克服的办法 1.做好准备，从容镇定 2.不要急着回答问题 （二）遇到不清楚的问题及解决办法 （三）讲错了话及改正的办法 （四）几位主试人同时提问怎么回答;第二节 面试礼仪;点评： 扶扫帚是件小事，但是从细微的事情上可以判断一个人。从扶扫帚这件小事上，可以看出一个人的责任感，表现出一个人平日井井有条的好习惯，能够体现出一个人维护单位形象的大局观。同时也让人联想到“一屋不扫，何以扫天下”，小事不做，大事做不来，难成就大事业。 ;一、面试仪表;二、举止得体; 6.注意目光的交流 7.认真地倾听 8.适当记笔记 9.留意主考官的反省 10.在语言方面还应注意得体; 三、面试禁忌; 衣衫举止不得体;如果你带着家长面试，那么HR几乎就把你PASS了。这个行为会让HR误以为在接受一个家长送来上幼儿园的孩子，HR不但要热情接待还要想着日后可能连你的生活都要管，光是想象HR就已濒临崩溃了。;一些求职者为了博得面试的机会，夸大自己的个人资料，而HR并不是好骗的，你一开口HR就发现了破绽，面试前满心期待是个优秀的人才却被你的简历骗了。 你觉得HR会有什么感受?而且，品格是企业录用人才的关键，HR一定会遵守这个原则。;每个人都是优缺点的集合体，毕竟没有完美的人。因此，HR不会因为你的一点缺点就否定你整个人，因此实事求是，不能夸大自身有点而完全避讳缺点，当HR提出关键性问题，你依旧不懂装懂，那么你违背事实的这个事实HR已经发现了。;有些求职者为了表现重视面试，特意表现出积极的一面，因此会呈现出一种自我介绍如念诗一般、回答问题如接皇帝圣旨一般的语调，这样反而适得其反，HR哪有心情听你阐述，早已是鸡皮疙瘩一身。;薪水当然要谈，但是要分什么时候谈。刚一自我介绍结束就问工资多少，HR还没问你会做什么呢凭什么和你谈工资?应聘者的这一举动会被HR定义为浮躁的求职者，并会心生反感。;面试是， HR会相对客观的与你分析企业的优缺点， 刨除优点， 也会将一些丑话说在前面。 比如，这份工作压力比较大， 你要做好心理准备。 而有些求职者听到这些之后会立刻面露惧色，言语中也闪烁拒绝。HR会觉得你这样的状态，给你工作你也做不好。;; [实践训练] 模拟面试 可以以班、组为单位组织模拟面试。比如六个人一组，两人担任面试官，一人当评论员，其他三人扮演应聘者。所有人都准备好自己的个人简历。布置好面试的场所。按约定的时间开始面试。面试过程中，要求每一个人都按照真实招聘的岗位来扮演好自己的角色。面试结束，评论员、面试官、应聘者一起讨论。指出应聘者在模拟面试中的优点和不足，并共同探讨改进的方法。一次模拟之后，可互相变换角色，重新进行排练。 ;第三节　笔 试 ;点评： 经常阅读与专业有关的报刊与书籍，就会对这个领域比较熟悉，那在笔试时读材料的速度就会比比没有相关知识的人快得多。而且笔试时要认真审题，充分运用题目中提供的数据。 ; 一、笔试的种类 （一）专业考试 （二）心理测试 （三）技能测验 （四）命题写作 （五）综合能力测试 （六）国家公务员考试 二、笔试的准备 （一）平时认真学习，扩大知识面 （二）笔试前进行必要的复习 （三）保