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    第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 18 页 竭诚为您提供优质文档/双击可除 技术服务措施 篇一：技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 2 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话 支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户 的定期巡检等。 1）7*24 小时提供电话支持；第一时间电话响应：接到报修电话后，本地技术服务人员在 30 分钟内响应，2 小时到达现场，查明原因，提出解决方案；在节假日、休息日或下 班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系， 我们保证用户的问题在任何时间都能

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