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星沙医院医务人员医德考评实施细则
为进一步加强医德医风建设,提高医务人员的职业道
德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励
和约束机制,根据《甘肃省医务人员医德考评制度实施办
法 (试行)》的有关规定, 结合我院实际, 制定本实施细则。
一、指导思想与基本原则
指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指
导,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为
目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规
范医疗服务行为、提高医疗服务质量、优化医疗环境为重
点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行
业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健
康服务。
基本原则: 医德考评坚持实事求是、 客观公正的原则,
坚持定性考评与量化考核相结合, 与医务人员的年度考核、
医师定期考核及目标管理考核等工作相结合,纳入医院管
理体系。
二、考评范围与时限
从 2010 年起,在全院实行医务人员医德考评制度。
考评每年进行一次。考评范围为全院各临床、医技科室的
医生、护士、药师、技师等卫生专业技术人员以及划价收
费、医保核算等窗口服务工作人员(以下统称医务人员) ;
行政后勤人员参照执行。
三、考评的主要内容
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。
1. 加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以
病人为中心、 全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,
大力弘扬白求恩精神。
2. 增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职
尽责。
(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等
对待,不得歧视。
2. 维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权
和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3. 在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有
创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意
权。
(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2. 着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态
度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3. 认真践行医疗服务承诺, 加强与患者的交流和沟通,
自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)遵纪守法,廉洁行医。
1. 严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学
伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执
业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2. 在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友
的财物。
3. 不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、
医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣
以及其它不正当利益,不以介绍患者到其它单位检查、治
疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。
4. 不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和
药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁
医学文书及有关资料。
5. 不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
(五)因病施治,规范医疗服务行为。
1. 严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合
理治疗、合理用药。
2. 认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3. 严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收
和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。
1. 积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性
的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2. 正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配
合,取长补短,共同进步。
(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。
1. 积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习
新知识、新技术,提高专业技术水平。
2. 增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
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