物业公司岗位职责.pdf

目 录 目 录 1 第一章 物业公司职责 3 一、经理职责 4 二、副（运营）经理职责 6 三、副（物业）经理职责 8 四、物业公司经理助理职责 9 五、物业公司助理职责 10 第二章 办公室职责 11 一、办公室主任职责 12 二、办公室秘书职责 14 三、办公室文员职责 15 四、人力资源主管职责 16 第三章 财务部职责 17 一、会计岗位职责 18 二、出纳职责 19 第四章 运营部职责 20 一、运营部主管职责 21 二、运营部管理员职责 22 第五章 营销部职责 23 一、营销部主管职责 24 二、销售员职责 25 第六章 招商部职责 26 一、招商部主管职责 27 二、招商部业务员职责 28 第七章 维修部职责 29 一、维修部主管职责 30 二、维修部技工职责 32 三、电工职责 33 第八章 保卫部职责 34 一、保卫部部长职责 35 二、保安员职责 36 三、监控员职责 37 第九章 消防部职责 39 一、消防部主管职责 40 二、消防员职责 41 第十章 保洁部职责 42 一、保洁部主管职责 43 二、保洁员职责 44 第十一章 营业厅职责 45 一、营业大厅主管职责 46 二、大厅营业员职责 47 第一章 物业公司职责 1. 负责物业公司全面工作；负责市场安保、消防、维修、保洁及 市场运营管理工作和收费工作。 2. 负责安保、消防、维修、保洁等各项规章制度的建立和制度的 执行。 3. 负责市场及小区内重大安全、消防突发事件的处置预案，并妥 善处理。 4. 负责市场及小区房屋设备、设施、公共绿化的维护和管理。 5. 负责市场（小区）进出、停放车辆管理，确保市场道路通畅， 井然有序。 6. 负责对进入市场 ( 小区 ) 的各种车辆（包括机动车和非机动车） 按公司规定收取进场费和停车费。 7. 负责市场水、电、暖、租金、物管费用核算、收缴工作。 8. 负责物业档案资料管理。 9. 处理各种安全方面的投诉，接受客户求援、求助。 10. 参与对市场、商户装修方案的审定，确保方案符合消防规定。 11. 起草、制定有关项目公司物业发展的各项策划方案。 12. 负责保持与当地公安、执法、消防部门的良好关系，联系协调 相关部门及时妥善处理报案事