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蒀 附件一:现代汽车维修企业内部管理文件汇编
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莇 人事管理制度
芁 员工招聘
芀 客户返回信息及处理情况汇总表
蒈 配件部工作职责
蒅采购员岗位职责
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螂 业务开发部工作程序
聿 市场部考勤管理与业务考核指标细则
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膂 修车用户质量投诉表
衿 员工假期待遇总览
螆 附件二:质量管理文件
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袈 质 量 手 册
袃 (GB/T19001-2000idtISO9001:2000 )
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袁 控制性质
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