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XX年市场调研报告范文 XX年市场调研报告范文引导语：调研关心企业理解各行业当前最新进展动向，把握市场时机，做出正确投资决策和明确企业进展方向。调研的目的是获得系统客观的搜集信息讨论数据，为决策做预备。下面将共享关于xx 年市场调研报告范文，欢送阅读!为了精确把握社会库存，把握市场动态，理解市场真实需求，搜集客户对市局卷烟投放的看法和建议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节〞期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累阅历，从而优化卷烟销售市场，进步卷烟的销售程度，以及客户的盈利程度。山西偏关县营销部根据市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟构造、品牌、库存等绽开了调查。一、卷烟销售分析1、随着我国经济的不断增长，人民的生活程度也慢慢改善了，消费者对卷烟的需求档次也渐渐进步了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要缘由是客户对消费者对卷烟的需求档次理解不够。在“两节〞期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的进步，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王〞、“云烟(福)〞、“云烟(紫)〞作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间进步了档次，因此造成了上述现象。社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王〞、“云烟〞、“红旗渠〞、“红金龙〞、“庐山〞。其缘由主要是平常这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节〞期间，客户对这几类卷烟的需求预报太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。二、客户满足度调查通过调查，客户对烟草公司的效劳大都很满足，主要包括货源供给满足度、对“四员〞效劳满足度、投诉处理结果满足度及客户盈利状况。依据市局要求，客户经理每月对辖区客户进展满足度调查，辖区零售户满足度综合评价为98.41%。其中客户感到最满足的是偏远客户送货效劳周到，送货人员能准时把货源送到客户手中;感到最不满足的是局部偏远农村客户对电子结算不满足。三、当前销售工作中存在的问题和建议笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有肯定程度的差距。究其缘由，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。面对这些现状，我们应借助“品牌效应〞，加大对品牌的宣扬力度，进步品牌知名度，让消费者进一步理解品牌的优点和亮点。结合本辖区状况，笔者认为应当对本地政府拉动内需所实行的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程工程等)和行业政策导向对销售卷烟 * ，并依据有关状况对今后的销售前景做出预报与分析。为了深化理解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费状况，特进展此次调查。调查由本市某大学担当，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作完毕后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：一、调查对象的根本状况二、特地调查局部(一)酒类产品的消费状况1、白酒比红酒消费量大。分析其缘由，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这挺直导致白酒的市场大于红酒的市场。2、白酒消费多元化。(2)购置因素比拟鲜亮，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是非常重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。(3)顾客忠诚度调查说明，常常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，间或换的占43.75%，对新品牌的酒持喜爱看法的占样本总数的32.39%，持无所谓看法的占52.27%，明确表示不喜爱的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难转变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的进展非常重要。(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣扬，然后是亲友介绍，最终才是营业员推举。不难发觉，怎样吸引消费者的留意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣扬，消费者的口碑如何建立，将挺直影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素养也应重视，因为其对酒类产品的销售有着肯定 * 作用。(二)饮食类产品的消费状况本次调查主要针对一些饮食消费场所和消