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本年度物业客服部年终工作总结（范例两篇）
第一篇： 20xx 年物业客服部年终总结
20xx 年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作
下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责， 热情接待业主， 积极完成领导交办的各项工作，
办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成
了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20xx 年 x 月 x 日共办理上房手续 239 户。办理二次装修手续 174 户，二次装修验房
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