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PAGE PAGE 0 - - 商业运营管理手册 与计划书 租赁店铺运营管理 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章：运营工作范畴及工作职责 2 【1】运营概念 2 【2】运营部工作范畴 2 【3】运营部工作职能 2 第二章：运营部各岗位工作范畴及岗位职责 3 【1】运营部经理 3 【2】运营部经理助理 3 【3】运营部主管 3 第三章：日常工作流程及管理制度 3 【1】总值班管理制度 3 【2】开闭店流程管理规定 5 【3】运营部日常工作管理规定 6 【4】周例会管