销售经理培训团队管理.pptxVIP

团队管理;第一单元： 团队的基本概念（回顾） 第二单元： 团队的四个阶段 第三单元： 如何建立影响力（领导力） 第四单元： 如何分享领导力;第一单元： 团队的基本概念（回顾）;一、团队的定义;1;讨论：什么是好的团队？;二、好的团队的七个特征;好团队与差团队的特征对比;好团队与差团队的特征对比;思考： 我们自己的团队已经具备了哪些特征？;第二单元： 团队的四个阶段;团队的演变过程;一、形成期;形成期团队成员的行为特征：;形成期的两个工作重点：;△团队的任务是什么？ △团队中应包含什么样的成员？ △是否该组建这样的团队？ △成员的角色如何分配？ △团队的规模多大？ △团队生存需要什么样的行为准则？ ;△建立起团队与组织的联系 △确立团队权限 △团队考评与激励体系 △团队与外部关系 ;如何帮助度过团队第一阶段？;■ 宣布你对团队的期望 ■ 与成员分享成功的愿景 ■ 提供团队明确的方向和目标（展现信心） ■ 提供团队所需的资讯 ■ 帮助团队成员彼此加深认识 ;二、激荡期;团队在激荡期阶段的表现：;激荡期的特点：;如何帮助度过团队第二阶段？;■ 最重要的是安抚人心： △认识并处理冲突。 △化解权威与权力，不容以权压人。 △鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法。 ■ 准备建立工作规范（以身作则）。 ■ 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。 ;三、规范期;规范期特征;