锻造精良执行力（PPT81页）.pptx

锻造精良执行力郝中军管理科学博士美中发展集团高级副总裁、首席经济学家美国Hofstra大学国际商务特聘教授锻造精良执行力执行型领导人具备的基本行为执行型的战略系统执行型的人力系统执行型的运营系统提升执行力，必须变革企业文化为什么“执行力”成为畅销理论？企业家和管理学者千方百计寻找与世界最优秀企业－美国通用电气等公司的差距。人们努力思考“为什么优秀企业制定的目标总能达到？”具备优异执行力的企业最大能耐是什么？联信、霍尼韦尔与GE的最大差距是什么？国内外企业痛感执行力是“缺失的一环”。执行力涵盖的三大流程 1、战略流程 2、人员流程 3、运营流程执行力是一个系统、一种文化、一项修炼执行力首先体现在领导者身上 不重视流程的企业不可能有执行力流程是一个企业通过 一系列的 有组织的 相互关联的 一起为实现共同目标 创造有价值的成果的 业务活动组成 存在着对执行力的很多错误理解“执行属于战术层面，是下属的事。领导者的责任是制定战略、指引方向、分派任务。”“战略家比执行者‘高级’。”“执行不需要很多智慧、不需要动脑筋。”“任何任务，都必须具有可操作性。”“执行，就是要每个人做好自己份内的事。”强调执行就要强调微观管理吗？怎样看“细节决定一切”?微观管理做法会造成： －束缚员工的手脚 －压制他们的首创精神、扼杀他们 独立思考的能力 －降低员工的自信一、执行型领导人具备的基本行为执行型领导者具备的7种基本行为 (1) 了解你的企业和员工 (2) 坚持面对现实 (3) 确定明确的目标和目标的先后顺序 (4) 跟进 (5) 对执行者进行奖励 (6) 辅导员工提高能力和素质 (7) 了解你自己 了解你的企业和员工的关键性问题领导者与员工什么样的交谈最有意义？为什么说高素质的下属喜欢尖锐的问题？假设你是中层干部，你最希望领导向你了解什么？为什么如果没有人提问题，说明不是开放的团体？为什么领导人要判断员工的使命感、忠诚度、和受尊重感？执行型领导人的共同特点韦尔奇、沃尔顿、凯勒赫这些执行型强势人物的共同特点:无处不在，人人认识；非常善于沟通，强调与员工面对面对话；掌握真实情况，能引导深入的讨论；真正代表企业，具有强大影响力；充满热情，以身作则，具有非凡亲和力。 什么是领导？－韦尔奇的领导观1. 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。2. 不但要员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。3. 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。4. 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。5. 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。6. 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。7. 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。8. 懂得欢庆。韦尔奇给自己接班人定的条件具有领袖气质、锐利眼光、经验、远见；能表达勇敢的主张；诚实与价值观；充沛精力－良好平衡性；增长知识的无穷欲望；对任何错综复杂的事情能应对自如；有胆量和耐心去做高风险的事情。 案例：《美国通用电气运输设备子公司在困境中求生存发展》施莱默 1979年判断机车市场规模可能在80年代翻一番。决定投资3亿美金研发全新的 “先锋8号”的机车。但是到1986年，全球市场已经萎缩到的1/4。他承认错误预测，立即做重大改变，减小扩建规模，全力提高劳动生产率。GE90％的机车引擎首次故障里程为15万英里。而GM只有10％的在25万英里之下。GM控制了美国75％的机车市场以及40％的国外市场份额。世界机车市场每年合同量从2000台降到83年的500台，GE占了300台。净收入滑落谷底，跌幅达50％。在市场最低迷的1986年，GE只在美国销售了173台机车，比1979年下降85％，而国外只卖了130台。对手通用汽车公司早已关闭了美国机车的生产工厂，通用电气已经独霸了80%的市场。他随即削减成本，进行组织调整，取消了几个管理层，发动“群策群力”。在市场下滑的80年代运输子公司从未报告过亏损。在最糟的1984年，它还设法盈利1千2百万美金。在后来的日子里，利润节节上升。GM被挤出市场。施莱默说：“每个人都会犯错误，可是却没有人肯承认。企业高层也没有例外的，看看那些著名的CEO们，他们矢口否认自己和公司所发生的问题没有任何瓜葛。” GE运输子公司案例给出的思考题1、GE运输子公司的市场环境发生了哪些激烈的 变化？通用上下是否直面了现实？2、施莱默曾经做出致命的错误决策，为什么没 有被撤职，反而赢得了人们的尊重？3、施莱默都采取了什么战略、策略？从而使运 输子公司转危为安的？4、施莱默是怎样动员和激励他的员工的？他为什么有优异的执行力？伟大的领导者都有一种执行的本领他们善于将目标转化为具体的任务对计划的