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（项目管理）项目调查和视觉调查 五、项目调查和视觉调查 □何谓项目调查 此处所说的项目（Ttem），系指企业向外界传达形象讯息的 媒体，主要指有关视觉性的情报媒体。而所谓的项目调查系指毫 无遗漏的列出并针对其特性加以评论分析作业。经由此类调查， 可以获知在企业的管理上，有可能造成形象的主要因素，以及所 形成的体系为何？企业的构成项目的特长为何？什么样的项目 才是不会受到用途限制、影响强力情报项目？进而可以了解这个 组成的必要条件是什么。 □企业情报的六大构成要素 一般而言，企业情报可共分为下列 6 项构成要素，这些构成要素乃是企业情报活动的累积所形成的企业形象。 企业情报六大构成要素表 基本的构成要素是传达企业情报时，最须注 基本的要素 意的项目之一，这也是进行 CI 计划时，应 克尽努力与注意的部分。 为了促使 CI 进行成功，所以我们必须针对 企业的经营方式、销售人员、一般员工的言 人的要素 行举止、服装，一直到社会大众对此企业组 织的观感……等因素，给予适切的衡量，这 是不能省略的步骤。 建筑物包括有：办公室、店铺、工厂的外观 建筑物与环境 以及其内部装潢等由于其所造成的视觉效 果，无法任意的修改，所以在进行长期的计 要素 划时，收集企业情报的工作就显得格外重要。 包括商品的特性、机能、生产、标志以及包装等，其设计、样式、方针都具有决定企业商品的要素 形象的作用，所以在