第四章酒店销售渠道策略2 .pptx

第四章：促销组合及人员推销;第一节 酒店促销与促销组合 ;酒店促销组合(续);酒店促销组合(续);酒店促销组合(续);酒店促销组合(续); 人员销售是推销人员通过面对面洽谈业务，向客户提供信息、劝说客户购买酒店产品和服务的过程。它具有直接联系、机动灵活、现场洽谈、双向交流、反馈及时、选择性强的特点，有利于培养与客户良好的人际关系。与其他促销活动相比，人员销售费用高，效率低，覆盖面小。因此要科学地运用人员销售策略，尽量避免成本高而效果小。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。08:12:5408:12:5408:127/19/2021 8:12:54 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2108:12:5408:12Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。08:12:5408:12:5408:12Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2108:12:5408:12:54July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20218:12:54 上午08:12:54七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 218:12 上午七月-2108:12July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 8:12:5408:12:5419 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:12:54 上午8:12 上午08:12:54七月-21 ;一、酒店人员销售的作用;二、酒店人员销售的类型;酒店人员销售的类型(续);三、酒店人员销售的任务及其销售过程;酒店人员销售的任务及其销售过程(续);酒店人员销售的任务及其销售过程(续);酒店人员销售的任务及其销售过程(续);四、人员销售的技巧;表:良好第一印象自我检查表;人员销售的技巧（续）;另外，建立良好的第一印象还包括销售人员的心理准备。 表：接近顾客的心理准???检查表 ;人员销售的技巧（续）;表:收集顾客信息的技巧 ;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）;人员销售的技巧（续）