商业模式的构成.docVIP

PAGE PAGE 1 商业模式的构成：六要素模型 1.业务系统：企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者 业务系统由构型、角色与关系三部分组成。构型指利益相关者及其联结方式所形成的网络拓扑结构；角色指拥有资源能力，即拥有具体实力的利益相关者；关系指利益相关者之间的治理关系，主要描述控制权和剩余收益索取权等权利束在利益相关者之间如何配置。这三方面的不同配置都会影响整个业务系统的价值创造能力。 2.定位：企业满足利益相关者需求的方式 　　这里的利益相关者，实质是广义的客户，包括内部客户（员工）、外部客户（供应商、消费者、服务提供商、直接客户、间接客户，等等）、类内部客户（特许经营