项目实施与风险管理教材.ppt

第五章 项目实施与风险管理; 一.项目实施前期工作;ERP项目实施的原因;ERP项目实施的条件;(后天条件) ? 得力的项目经理，项目组织人选得当 ? 重视培训教育，提高员工素质 ? 管理人员/计算机人员配合默契 ? 重视数据准确、及时、完整 ? 选择适用的软件及长期合作的软件商 ? 项目管理实施方法和实施指导/服务支持 ? 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程 ? 深化改革，重视业务流程重组 ? 健全激励机制，建设复合型人才队伍;企业有适销对路的产品，良好的经济效益。否则企业应该主抓产品研发、市场开拓与内部的基础管理，因为这才是企业的问题根本。 企业的各级管理者富有改革、开拓与进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念。 企业的管理基础扎实，管理规范，且管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求。 各层管理人员、非直接生产的业务人员有一定的信息化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机。 企业的业务数据处理量较大，占用企业业务人员大量的时间。;推行ERP的前期工作流程：;项目实施前期工作的说明：;成立筹备小组 成员一般包括：企业的管理者代表（如副总经理、副厂长等公司级或厂级领导）、企业管理部门（企管部、策划部等）主要领导、计算机信息部门主要领导、各业务部门的特选业务人员或管理人员（也可以作为联络员，并不全部参与），概要地说是三种人员：领导、熟悉管理业务及熟悉计算机业务的人员。另外企业最好要请专门的咨询机构来参与企业的筹备工作，这样使以后的工作更为有利。;ERP 的项目组织;一把手关注的重点;项目领导小组的职责;? 熟悉企业的业务流程，有管理工作经历; ? 有改革创新精神，渴求学习新知识： ? 思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神； ? 善于表达和以理服人，能与人合作共事： ? 有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望： ? 用 100% 精力和时间投入项目实施。;? 领导实施小组，对 项目实施成败尽责; ? 上下层联系桥梁： ? 内外联系桥梁； ? 负责制定项目实施计划，并对计划的实现负责： ? 预见、???现问题，提出解决问题的可行方案，解决问题； ? 提交阶段成果报告，管理项目文档并保证其完整性： ? 组织制定工作规程与工作准则； ? 负责系统切换。;实施小组的任务与职责;业务组的任务与职责;中层经理的职责;创 建 团 队 精 神;对 ERP 实施顾问的要求;ERP知识培训 ERP知识培训，可以外派人员去学习，也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进企业来授课。较好的方法是请进来，而且是请ERP领域的咨询机构。因为通过中间机构（咨询机构）可以了解更多的ERP行业情况：ERP的软件、实施力量、市场份额及后续服务的保证等。而且通过请进来培训，可以让企业的更多人员接触ERP知识。;可行性分析与立项 通过对ERP必要知识的理解，筹备小组要根据企业的现状提出可行性分析报告。经过企业领导决策批准后，正式对ERP项目进行立项，作出项目各种预算，并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实，同时启动各项计划。;需求分析 各个部门需要处理的业务需求。(可利用咨询公司) 考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置。 业务报表需求。企业的报表形式非常丰富，尤其我国的汉字报表，更是各种各样，因此，对报表需求要列出清单，标识出必要需求、一般需求、可有可无需求等。 数据接口的开放性。企业现有或未来会有各种各样的信息系统，如CAM、CAPP、CAD、PDM、DSS等，因此，要考虑这些数据的共享利用与储存传输问题。;测试数据准备 企业要从各主要业务数据中抽取一些典型数据，作为以后ERP选型的测试数据，各个业务部门填写数据收集报表。 （就象戴帽子一样，合适不合适要试一下）;ERP选型 （在选择ERP软件与实施服务时注意以下几个方面） 软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展； 软件供应商的维护、二次开发支持能力； 文档资料的规范与齐全性； 实施服务的方法与质量； 软件供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力； 走访ERP成功企业的应用范例； 注意软件的运行环境； ERP软件与实施服务的价格； 方案比较。;知己知彼，有的放矢;选型原则;选择ERP供应商;二. 项目实施;前期工作;4;管理需求分析（宏观）;;管理需求分析（微观）;; 实施 ERP 的前期工作;实施方针： 总体规划； 效益驱动； 重点突破； 分步实施。 ;系统软件安装 培训与业务改革开始 ERP是管理软件，它的数据流反映企业的业务流程，各个子模块之间存在严密的逻辑关系，因此，制订培训计划要注意软件的逻辑流程，否则在培训时就会经常遇到流程不能通过的现象，影响培训效率与受培训人