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项目管理知识体系浅析;提纲;误区：三边行动;误区：六拍运动;误区：六拍运动;误区：六拍运动;误区：六拍运动;误区：六拍运动;误区：六拍运动;反思;PMI: Project Management Institute 美国项目管理协会;SMART原则： S:Specific(明确性) M:Measurable(可衡量) A:Attainable(可达成性) R:Relevant(相关性) T:Time-bound(时限性);PDCA: Plan Do Check Action 持续改进 预防胜于检查 质量问题85%管理层负责;SWOT模型 S:优势 W:劣势 O:机会 T:威胁;项目与项目管理;项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作;项目与运营;项目管理的定义;管理一个项目通常的步骤;项目6大制约因素;项目管理过程;项目管理过程组;;PDCA五大过程组;项目管理10大知识领域;项目干系人管理;项目干系人;项目干系人管理过程;识别干系人/干系人登记册;识别干系人/干系人分析;;规划干系人管理;沟通管理计划;沟通模型;项目范围管理;范围管理过程;收集需求—已量化且记录;需求跟踪矩阵;收集需求工具;定义范围;创建WBS的作用;WBS分解主要规则;WBS实例;项目时间管理;时间管理过程;项目进度计划;进度压缩;进度压缩“五不”;项目风险管理;风险管理过程;风险四要素;