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欢迎湖南省电信分公司领导光临指导陕西公众信息产业有限公司数据中心业务经营工作汇报2008.12.11西部数据中心业务介绍陕西公众信息产业有限二OO八年十二月目 录二、 业务发展情况一、 业务定位三、 机房建设情况一、业务定位概 述 2007年,信产公司成立,我省将IDC业务全省集中运营针对IDC业务特点,制定了《陕西IDC业务管理办法》,从IDC业务集中运营、价格及审批、渠道、机房建设等多角度确定了全省业务管控策略。 其中08年主要完成了运营体制的制定、价格的管控及渠道的建设;明年将结合我省运营体制不断深化集团对IDC业务的管控办法,彻底落实集团精神。资源管理政策管控主要业务管控措施(1/2)省信产作为全省IDC业务总销售商,负责全省业务资源集中管理运营及客户服务,承担全省收入、服务指标;与客户的业务协议均由信产公司签署,收入进信产公司。 信产公司按业务规范及代销代理政策,每月提供此项业务收入分摊报表;省公司政企客户部及分公司可作为代销、代理渠道,按 业务代理政策进行本地业务销售。全省IDC机房资源统一由信产公司管控,各地市不得私营业务;骨干网络全省集中监控、维护,包括千兆用户的数据定义统一上收;规范IDC业务产品,全省机房分为三级。不同层级制定不同价格体系,形成差异化服务。渠道管理主要业务管控措施(2/2)细分用户:跨省级重点客户、普通级客户、本地用户、政企类客户。差异化定价:针对陕西总体分为2类地区西安和地市分公司区别定价,各地市价格要求由省信产统一定价;合理化价格体系:按照目前市场情况,统一对陕西IDC资费进行上调,废除代理一次性以低于电信价格批发资源情况,统一全省资费。价格管控梳理代理体系,贯彻代理作为电信渠道的补充,将低价批发电信资源,扰乱自营体系的劣质代理商清除;吸纳优秀代理,严禁发展批发商并逐步取消,确保IDC资源和客户的可控可管;地市分公司及政企客户部作为信产公司的渠道发展本地商业用户群。本地收入:1635万占比:22%上海1407万19%1-10月份北京2182万29%深圳2318万31%西部数据中心业务收入情况二、业务发展08年目标:全年完成9300万元。1-10月IDC托管业务共完成业务收入7000万元。主要收入来源:互联网、游戏、视频的IT企业。目前腾讯、新浪、盛大等用户均将陕西作为核心区域大规模发展。各地用户业务收入及占比如下:近几年西部数据中心业务收入发展情况近几年陕西数据中心业务收入承稳步发展之势,业务规模不断扩大;每年均以50%的速度增长,08年业务收入有望接近亿元规模;管理类业务咨询类业务防火墙防DDOS防病毒安全评估安全加固入侵检测在线备份异地容灾安全类业务网络集成负载均衡SSL加速内容分发服务应用监控流量流向分析网络优化类业务代维类业务远程维护代理维护VPS主机服务器租赁网络咨询灾备咨询租赁类业务监控类业务存储类业务陕西公司IDC业务收入仍以基础业务为主当前陕西公司的IDC业务收入以基础业务为主。从收入构成上看,陕西主机托管、机位出租、带宽出租等IDC基础业务收入超过总收入的95.8%;内容分发、系统安全服务、代理代维服务及其他增值业务收入约占到总收入的4%。IDC产品体系规划应以实现客户的差异化需求、整体化服务满足为立足点,有效提升客户价值,实现中国电信与客户的双赢。陕西公司正着手规划在IDC增值业务领域提高占比,通过更多有价值的服务产品,提升用户粘性。灵活创新机制使业务不断增长一、深入推进“走出去战略”,做大全国性客户业务规模;二、对外业务范围从资源出租向提供应用、集成等高附加值业务拓展;三、引入代理加盟机制,自建销售渠道,立足本地市场,拓展沿海海外市场;四、在公司内率先实行客户经理按业绩提成制度,充分调动员工积极性; 五、 业务由互联网用户向大型企业、金融业和政府机构延伸,由资源销售提供向容灾备份、存储服务、网络安全等高附加值的企业级服务转变。 数据中心业务总体发展策略(1/2)产品不断延伸,保持基础业务与增值业务平衡发展依托集团逐步规范的IDC机房评定工作,从机房条件、网络条件、服务、宣传等多角度,形成差异化管理。基础业务作为陕西公司IDC收入的主要来源,加强基础业务的用户挖掘是保障未来收入持续稳定增长的根本。从长期来看,增值业务可为IDC业务提供差异化经营,增强用户粘性,在一定程度上改变IDC业务同质化、单纯价格竞争的局面。因此,在近期加强增值产品的研发,为以后的规模发展提供探索。客户等级化管理,重点服务对收入贡献大的重点客户从收入构成看,大型客户占据收入的绝大部分,我们将重点加强对大型客户的管理与服务力度,保证大型客户忠诚稳定,从而稳步提升陕西业务收入。从客户类别看,目前重点客户以网站、游戏、视频为主,我们应持续抓住主要行业用户群,并进行有针对性的行业营销。 数据中心业务
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