第五章电子商务流程 .pptx

第五章 电子商务流程;本章学习目标;第一节 电子商务流程概述;7/18/2021;业务流程;7/18/2021;7/18/2021;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。13:36:0213:36:0213:367/18/2021 1:36:02 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2113:36:0213:36Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13:36:0213:36:0213:36Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2113:36:0213:36:02July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20211:36:02 下午13:36:02七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:36 下午七月-2113:36July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 13:36:0213:36:0218 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:36:02 下午1:36 下午13:36:02七月-21 ;商务流程;把握商务流程的几点;商务流程按照规模进行分类：;7/18/2021;电子商务标准的规定;电子商务流程概述 ;电子商务流程中的角色功能;电子商务流程的参与主体 ;第二节 电子商务的基本流程 ;（二）需求方的主要业务： ;第三方服务;电子商务购物流程;银行担当电子商务认证中心 ;不同开户行的交易流程 ;电子商务交易的三个阶段;第三节 电子商务的具体流程;一、网络商品直销流程;网络商品直销流程图;从图4-1我们可以看出，网络商品直销过程可以分为以下6个步骤： ;7/18/2021;☆ 网络商品中介交易的流程 ;☆ 网络商品中介交易的流程图;(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心，交易中心向参与者发布大量的、详细的交易数据和市场信息。 (2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。 (3)买方在交易中心指定的银??办理转帐付款手续。 (4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。 ;与网络商品直销模式比较，采用网络商品中介交易虽然会增加一定的成本，但有许多突出的优点： ;基于第三方平台的B2B电子商务流程;其优势主要有以下几方面:;;三 C2C电子商务流程;第四节 电子商务环境下的企业流程重组;电子商务下的企业重组