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内镜预约室人员职责
一、微笑服务,做到有问必答,耐心解释。
二、负责预约患者检查日期, 准确安排好序号。 为患者提供检查前后的健康指导。
告知患者阅读“知情同意书”并签字。
三、做胃镜检查的患者,预约人员在检查前须询问有无禁食、禁水;做肠镜的患
者须询问肠道清洁情况。
四、严格查对制度,禁止出现患者和检查项目张冠李戴现象。
五、预约特殊治疗的患者,须及时写在黑板上,并及时通知检查医生。
六、负责给患者发放鞋套,安排、引导患者进入诊疗区,患者家属除特殊情况外
不得进入诊疗区, 闲杂人员不得进入, 向患者简单介绍环境和注意事项
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