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一、犹豫不决型
顾客表现:通常顾客不会立马下决心购买; 常常表现为顾虑、 不安,
恐怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
心理诊断: 顾客往往希望他人能为其当参谋, 但本身又都是比较敏
感的,一旦感觉到了导购以较浓的商业味道推销, 便会产生不信任
感。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员应“暗渡陈
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