礼仪培训手册---如家酒店连锁.pdf

服 务 手 册 （礼仪） Policy Procedure （ courtesy ） 如家酒店连锁公司 Home Inns Hotels Management Co. 如家愿景 ： 创建中国最著名的住宿业品牌！ 如家使命 ： 用我们的专业知识和精心规划，使我们服务和产品的效益 最高，从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品； 让我们的员工得到尊重，工作愉快，在“如家”而自豪；