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竞价工作人员的日常工作流程 1 、打开竞价所有网站，看网站是否能正常打开 ,商务通聊天是否正常 2 、进入百度帐户 查看 优化建议 观察 计划 单元 关键词质量度 创意 情况 进行相对 调整 对帐户状态进行了解 为当日工作做准备 ;统计昨日数据报表，分别为 数据报表 ，和 关键词报表 。 3 、查看昨天搜索词报告，（进行否词和调整匹配方式） 4 、查看昨日消费最高的关键词， 查看这些词的排名和对话以及搜索词报告， 分析关键词 消费高的原因，针对对话量比较高的词进行排名查看，保持排名不变的情况下进行降价， 不要降低排名。针对对话量不好的关键词可以进行降价和降排名。 5 、查看品牌词排名，进行品牌词始终保持第一 6 、开始第一次调价， 以月有效对话关键词为主， 开始针对这些重点关键词进行查看排名 和调价，对于排名较低的，进行提升排名和价格。 7 、分析有效对话关键词，整理归纳，月有效关键词报表整理一份，季度（三个月内）有 效关键词报表整理一份，进行关键词分析，分析这些关键词那些带来有效联系方式，统 计出重点关键词，加入监控文件夹进行重点监控管理。 8 、优化创意： 1.质量低，消费高 ;2.调价 ;调不上去的关键词 (重点优化 )针对负责的计划去 优化创意， 1 天 1 个或 2 、3 个计划 ; 9 、不定时的查看今日消费情况，和高消费的关键词，大概几点钟预算会花完，分析数据 （消费过高的关键词、匹配方式、创意、排位） 10 、开始第二次调价 ,先查看排名， 根据排名需求调价。 重点监控计划 （品牌词、地域词、 核心词），其次（疑问词、价格词、竞品词） 11 、时常关注客服软件的邀约关键词、有效对话关键词、有效联系方式关键词。 12 、关注客服软件有重复点击，或者恶意点击现象，进行 IP 排除，和客服软件黑名单添 加。 13 、根据月搜索词报告进行否词，添词。可每周进行一次。 14 、查看账户里面质量度最低的词，进行优化。 15 、每日有空余时间上网查找学习资料，自己并且能整理归纳出一套自己的竞价操作思 路。 度娘查找需要学习的内容包括： 1 、撰写创意，怎样能写出更好，更吸引人的创意。（ 总结整理 ） 2 、优化质量度，寻找各种优化关键词质量度的方法，并进行归纳总结。 3 、学会分析数据，做好竞价都需要分析哪些数据。 4 、怎样优化账户，才能使对话量提上去。 5 、有点击无咨询时候该怎么办？查找解决方案。 自己并且能总结出一套自己的有效实用 方案。 备注：对于账户日预算要有个把握度，不定时的查看账户消费情况，如果账户提前下线， 查看账户下线原因。从搜索词报告，关键词消费报告，查看哪些关键词消费过高导致提 前下线，分析消费过高的关键词是精准关键词，还是匹配到不相关关键词，对于精准关 键词分析是否带来有效对话。根据分析结果，进行排名查看和调价。 每日必须关注的几个事项： 1 、客服软件时常关注，查看客户是通过哪些搜索词进入，查看对话量情况。 2 、不定时查看账户消费情况，账户消费过高时，查看哪些关键词导致消费过高， 对账户 出现提前下线有个心理准备，不要等客户提出时才知道账户已经下线。 3 、不定时查看搜索词报告， 看今天消费的关键词都是通过哪些搜索词导致点击的， 对于 不相关的关键词及时调整匹配方式和否掉不相关关键词。