“大运行”体系专业化培训试题..pdfVIP

“大运行”体系专业化培训试题 一、“标准制度建设”部分试题 1、 什么是PDCA循环改进机制？ P.D.C.A. Plan Do Check Action 答： 即 （计划）、 （实施）、 （查核）、 （处置），是从事 持续改进（改善）所应遵行的基木步骤。 计划：是指建立改善的目标及行动方案。实施：又称执行，是指依照计划推行。杳核: 指确认是 否依计划的进度在实行，以及是否达成预定