高效绩效管理设计与实施管理.pptxVIP

绩 效 管 理第五章 绩效管理第一节 绩效管理系统的设计第二节 绩效管理的实施第三节360度反馈评价第四节 绩效评估的误差及改进内 部 条 件能力素质员工业绩态度行为外 部 条 件员工绩效形成图（P142）绩效的内涵与特点绩效的内涵：凝结劳动——劳动成果或工作业绩潜在劳动——劳动能力（能力和心理素质）流动劳动——劳动过程中的表现，即态度绩效三特点：多因性——技能、态度、环境、机会；多维性——从多种维度评估；动态性——绩效随时间变化绩效管理常见问题分析绩效管理就是绩效评估绩效管理是人力资源部的事绩效评估指标没有重点绩效评估没有依据或标准绩效管理成为奖金分配的手段直线主管缺乏绩效管理技能忽视员工参与绩效管理与绩效考核的含义绩效考核 也叫绩效评估评估者根据评估标准对被评估者的工作表现进行整体判断；是绩效管理系统的一个环节，就是给员工的工作表现打分 绩效管理 为达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为绩效管理与绩效考核的主要区别绩效管理绩效评估 一个完整的管理过程管理过程中的局部环节 伴随管理活动的全过程 只出现在特定的时期 事先的沟通与承诺 事后的评估 员工参与并反馈的工作改进 讨论上对下的评估 侧重绩效改进与提高：教练 侧重判断和评估：裁判 关注过程，关注将来关注结果，关注过去 重点是绩效改进与