高文华：职业能力养成体验式培训.pptxVIP

;美国培训认证协会（AACTP）高级培训师 NLP国际专业执行师 中国NLP学院2014优秀教练;;课程收获：;高效执行能力;一、执行力演练：甲壳虫乐队;二、执行力提升的有效方法;问题1——光说不做;问题2——不善始善终;问题3——惰性;问题4——无事生非;说了≠做了≠做到位了 今天做到位了≠明天做到位了≠永远做对了;1、胡弄： 有标准，不按标准去干； 有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了； 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相。 2、胡干： 没有标准的干； 明知道标准有问题仍按照???行而不提出。 3、胡说： 未经调查研究，想当然认为应当这样； 没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。;;团队协作能力;一、什么是团队？;二、团队协作对个人的好处;三、正确对待差异;四、创造第三解决方案;五、何谓双赢？;有效沟通能力;沟通：为了设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并达成共识的过程。;二、表达内容的三种方式;（1）语言（7%） 用语规范 发音准确 通俗易懂 礼貌称呼 少说否定语 ……;（2）声音（38%） 语调的高低 说话的快慢 声音的特质 音量的大小;（3）体态语（55%） 姿势 手势 面部表情 呼吸;三、沟通的黄金法则;四、沟通注意事项;2、沟通关键在效果;尽量按照上级习惯或易接受的方式提供信息 您向上级提出什么问题，先用这些问题问一下自己 切勿隐瞒任何关键