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“争做文明交通人”承诺书 各位领导、同志们： 为了鼓励和带动全体交通人不断提高服务水平，树立交通行业文明形象，今天，市交通局在这里举行“争做文明交通人”万人签名活动。作为交通人，我们要率先垂范，积极响应，争做文明交通人。下面，我代表全市交通运输行业全体干部职工向社会各界作出如下承诺： 一、使用文明规范用语。全市交通运输行业的全体人员在接待客商和为群众服务时文明礼貌、谈吐文雅，举止大方得体，讲普通话，语言不粗俗。 二、提供优质运输服务。全市交通运输行业的全体人员要采取有力措施规范服务行为，切实提高运输服务质量，提高工作效率，为社会各界提供优质的运输服务，不断提高社会各界对交通行业满意程度。 三、树立文明行业形象。全市交通运输行业的全体人员，特别是公交客运、出租客运、长途客运的站务人员和驾乘人员、收费人员、行政大厅的服务人员以及行政执法人员，要时刻注重形象、讲究仪表，做到着装整齐、举止端庄、谈吐文明、礼貌待人。 四、维护良好公共秩序。全市交通运输行业的全体人员都要自觉遵守公共秩序，不闯红灯、不走反道、不爬栅栏;到医院、银行、学校等公共场所，要自觉排队，主动谦让，尊老爱幼，用语文明;要爱护公共环境，讲究公共卫生，不在公共场所乱涂乱画，保持办公区、办公室整洁卫生，不乱丢碎纸杂物，不随地吐痰;要自觉保持公共场所安静，不在办公区、会议区等公共场所