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房企年终人才盘点
白银时代,人才对房企的重要作用更为凸显。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中
提出了“先人后事”的企业管理理念,他做了个形象的比喻,当企业这辆车启程之时,首先
要把合适的人请上车,让大家各就各位,再让不合适的人下车,然后才决定把车开向哪里。
人才盘点的重要作用,在于搞清楚谁该走、谁要留下来、谁该重点培养等一系列问题。
一、确定盘点目的与评价标准
人才盘点是一个企业或组织, 为了解所拥有的人力存量及其结构, 透过系统化的科学方
法加以分析、评量的一套程序。
进入白银时代, 房企开始进入一个平台期, 一方面是人才的分化, 另一方面是人员过多
造成的人力资源成本过大。 通过对公司现有人员进行盘点, 可以帮助企业夯实未来的人力资
源规划;找到自身优势,同时发现不足;最终帮助企业达成转型战略目标。
公司不同,人才标准也不一样。成本领先类的公司需要员工学习性强、忠诚度高、遵循
既定计划、关注流程、注重稳定等;业务创新类公司要求员工有探索精神和长期目标,是多
面手,并关注成果等;服务优化、客户至上的公司则希望员工以客户为重、预估客户需求、
寻求客户信息等等。
对于房企来说, 随着行业的分化逐步扩大, 有领导者, 有追随者, 有挑战者。 白银时代,
即便是过去的成本领先型企业, 同样需要业务创新, 由过去的以产品为中心向以客户为中心
转型。当然,在这三者之间, 不同企业会有不同侧重, 自身战略定位的不同决定了每个企业
对人才的诉求也不一样。
很多企业都建立了自己的人才标准。 这些标准在一定程度上反映了他们的发展阶段、 战
略意图、文化和价值观。因此,企业在进行人才盘点前,应面向未来确定“人才标准”。为
此,在人才盘点开始时,企业要明确 4 个层次的问题:
(1)要明确企业未来 3~5 年的战略目标是什么?
(2 )实现战略目标所需要的关键组织能力是什么?
(3)为了支撑各项关键组织能力,需要落脚到哪些关键的岗位序列?
(4 )关键岗位序列所需的从业人员个体应具备哪些核心能力?
明晰以上四个问题, 可大致梳理总结出企业人才储备和培养的方向, 为制定人才盘点的
标准提供依据。
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通常,企业也会构建其人才素质模型, 以此作为选拔、 培养和发展人才的指引, 这也是
盘点的重点参考标准。 由于房地产的产业链条很长,一般而言,在梳理盘点标准时, 除了支
撑企业战略发展的通用的能力素质标准外,还应充分体现专业度。
二、选择盘点方法和盘点内容
确定标准后, 接下来就要根据盘点内容对盘点对象进行测评。 根据企业的实际需求, 一
方面,人才盘点可以“全体盘点”——盘点整体人才情况,众多职能、多个职级全部覆盖,
以便有整体和全局性的了解和把握; 另一方面, 人才盘点也可 “重点突出” ,对于房企而言,
城市公司总经理是组织最为关键的群体,详细的盘点和发展他们,往往可以事半功倍。
1. “重点突出”——深度测评后的盘点
首先,用相对完整和多样的测评方法和手段,深入测评能力 / 潜力,结合其他数据如业
绩等,归纳出每个人的优劣势,甚至进行一定的打分评定(如表 1 所示)。
其次,绘制人才地图。一方面,按岗位类别和层级,把
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